Problemi s debitnim karticama u Njemačkoj: Što bi banke i potrošači trebali znati

Problemi s debitnim karticama u Njemačkoj: Što bi banke i potrošači trebali znati

Prema izvješću od www.zeit.de, mnogi su potrošači u Njemačkoj prijavili probleme s prihvaćanjem debitnih kartica. To ne utječe samo na maloprodaju, već i na vlasti, bolnice, automate za parkiranje i blagajne supermarketa. Čak i neke banke imaju problema s debitnim karticama. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) primila je 1745 prijava problema nakon što su je pozvali.

Dvije tvrtke koje stoje iza debitnog sustava, Mastercard i Visa, rade na zamjeni dosadašnjih sustava plaćanja Maestro i V-Pay novom funkcijom. Međutim, mnogi mali trgovci odbijaju koristiti novi sustav jer su naknade veće u odnosu na stari sustav. Troškovi se mogu udvostručiti ili čak biti i veći, ovisno o pružatelju preko kojeg se terminali za naplatu iznajmljuju. To dovodi do kritike informacijske politike banaka, koja je podigla prevelika očekivanja o mogućnostima kartica.

Visa i Mastercard naglašavaju da se prihvaćanje povećalo u Njemačkoj i rade na tome da kartice prihvate i preostali mali i mikro trgovci. Nove debitne kartice uvedene su jer prethodni sustavi plaćanja na internetu često nisu bili prihvaćeni.

Poteškoće u prihvaćanju debitnih kartica mogu stvoriti daljnji jaz između malih trgovaca i velikih tvrtki za plaćanje. Ova bi podjela mogla imati negativan učinak na tržište i potrošače, osobito ako korištenje debitne kartice i dalje bude podložno višim troškovima i izazovi prihvaćanja i dalje postoje. Stoga je ključno da tvrtke za platni promet i banke pronađu rješenja za rješavanje problema prihvaćanja i osiguraju da su troškovi pristupačni malim trgovcima.