Debetkortproblemer i Tyskland: Hva banker og forbrukere bør vite

Debetkortproblemer i Tyskland: Hva banker og forbrukere bør vite

I følge en rapport fra www.zeit.de, har mange forbrukere i Tyskland rapportert problemer med å akseptere debetkort. Dette påvirker ikke bare detaljhandelen, men også myndigheter, sykehus, parkeringsbillettautomater og supermarkedskasser. Selv noen banker har problemer med debetkort. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) mottok 1745 problemrapporter etter at de ba om det.

De to selskapene bak debetsystemet, Mastercard og Visa, jobber med å erstatte de tidligere betalingssystemene Maestro og V-Pay med den nye funksjonen. Men mange små forhandlere nekter å bruke det nye systemet fordi gebyrene er høyere sammenlignet med det gamle systemet. Kostnadene kan dobles eller bli enda høyere, avhengig av hvilken leverandør betalingsterminalene leies gjennom. Dette fører til kritikk av bankenes informasjonspolitikk, som har reist overdrevne forventninger til kortenes muligheter.

Visa og Mastercard understreker at aksepten har økt i Tyskland og jobber med å gjøre kortene akseptert også av de resterende små- og mikroforhandlerne. De nye debetkortene ble introdusert fordi tidligere betalingssystemer på Internett ofte ikke ble akseptert.

Vansker med å akseptere debetkort kan skape et ytterligere skille mellom små forhandlere og de store betalingsselskapene. Dette skillet kan ha en negativ innvirkning på markedet og forbrukerne, spesielt hvis bruk av debetkort fortsetter å være gjenstand for høyere kostnader og aksepteringsutfordringer vedvarer. Det er derfor avgjørende at betalingsselskaper og banker finner løsninger for å løse akseptproblemer og sikre at kostnadene er rimelige for små forhandlere.