Probleme cu cardurile de debit în Germania: Ce ar trebui să știe băncile și consumatorii

Probleme cu cardurile de debit în Germania: Ce ar trebui să știe băncile și consumatorii

Potrivit unui raport al www.zeit.de, mulți consumatori din Germania au raportat probleme în acceptarea cardurilor de debit. Acest lucru nu afectează doar comerțul cu amănuntul, ci și autoritățile, spitalele, automatele de bilete de parcare și casele din supermarketuri. Chiar și unele bănci au probleme cu cardurile de debit. Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv) a primit 1.745 de rapoarte de probleme după ce au solicitat acest lucru.

Cele două companii din spatele sistemului de debit, Mastercard și Visa, lucrează la înlocuirea sistemelor de plată anterioare Maestro și V-Pay cu noua funcție. Cu toate acestea, mulți retaileri mici refuză să folosească noul sistem, deoarece taxele sunt mai mari în comparație cu vechiul sistem. Costurile se pot dubla sau pot fi chiar mai mari, in functie de furnizorul prin care sunt inchiriate terminalele de plata. Acest lucru duce la critici la adresa politicii de informare a băncilor, care a ridicat așteptări excesive cu privire la capacitățile cardurilor.

Visa și Mastercard subliniază că acceptarea a crescut în Germania și lucrează la ca cardurile să fie acceptate și de micii și micro-retailerii rămași. Noile carduri de debit au fost introduse deoarece sistemele de plată anterioare de pe Internet nu erau adesea acceptate.

Dificultățile în acceptarea cardurilor de debit pot crea o nouă divizare între micii comercianți cu amănuntul și marile companii de plată. Această diviziune ar putea avea un impact negativ asupra pieței și consumatorilor, în special dacă utilizarea cardurilor de debit continuă să fie supusă unor costuri mai mari și provocările de acceptare persistă. Prin urmare, este esențial ca companiile de plată și băncile să găsească soluții pentru a rezolva problemele de acceptare și pentru a se asigura că costurile sunt accesibile pentru micii comercianți cu amănuntul.