Problémy s debetnými kartami v Nemecku: Čo by mali vedieť banky a spotrebitelia

Problémy s debetnými kartami v Nemecku: Čo by mali vedieť banky a spotrebitelia

Podľa správy od www.zeit.de, mnohí spotrebitelia v Nemecku hlásili problémy s prijímaním debetných kariet. Netýka sa to len maloobchodu, ale aj úradov, nemocníc, automatov na parkovacie lístky a pokladní v supermarketoch. Dokonca aj niektoré banky majú problémy s debetnými kartami. Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) dostala 1 745 hlásení o problémoch potom, čo na to vyzvali.

Dve spoločnosti stojace za debetným systémom, Mastercard a Visa, pracujú na nahradení predchádzajúcich platobných systémov Maestro a V-Pay novou funkciou. Mnoho malých predajcov však nový systém odmieta používať, pretože poplatky sú v porovnaní so starým systémom vyššie. Náklady sa môžu zdvojnásobiť alebo byť aj vyššie v závislosti od poskytovateľa, prostredníctvom ktorého sa platobné terminály prenajímajú. To vedie ku kritike informačnej politiky bánk, ktorá vyvolala nadmerné očakávania o schopnostiach kariet.

Visa a Mastercard zdôrazňujú, že akceptácia sa v Nemecku zvýšila a pracujú na tom, aby karty akceptovali aj zvyšní malí a mikropredajcovia. Nové debetné karty boli zavedené, pretože predchádzajúce platobné systémy na internete často neboli akceptované.

Ťažkosti s prijímaním debetných kariet môžu vytvoriť ďalšiu priepasť medzi malými maloobchodníkmi a veľkými platobnými spoločnosťami. Toto rozdelenie by mohlo mať negatívny vplyv na trh a spotrebiteľov, najmä ak používanie debetných kariet bude naďalej podliehať vyšším nákladom a ak budú pretrvávať problémy s prijatím. Je preto kľúčové, aby platobné spoločnosti a banky našli riešenia na riešenie problémov s akceptáciou a aby zabezpečili, že náklady budú dostupné pre malých maloobchodníkov.