Težave z debetnimi karticami v Nemčiji: Kaj morajo vedeti banke in potrošniki

Težave z debetnimi karticami v Nemčiji: Kaj morajo vedeti banke in potrošniki

Glede na poročilo avtorja www.zeit.de, je veliko potrošnikov v Nemčiji poročalo o težavah pri sprejemanju debetnih kartic. To ne vpliva le na maloprodajo, ampak tudi na oblasti, bolnišnice, avtomate za parkirne karte in blagajne v supermarketih. Tudi nekatere banke imajo težave z debetnimi karticami. Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) je prejelo 1745 poročil o težavah, potem ko so pozvali k temu.

Dve podjetji, ki stojita za debetnim sistemom, Mastercard in Visa, delata na zamenjavi prejšnjih plačilnih sistemov Maestro in V-Pay z novo funkcijo. Vendar številni mali trgovci na drobno zavračajo uporabo novega sistema, ker so pristojbine višje v primerjavi s starim sistemom. Stroški se lahko podvojijo ali pa so še višji, odvisno od ponudnika, preko katerega so najeti plačilni terminali. To vodi v kritiko informacijske politike bank, ki je vzbujala prevelika pričakovanja glede zmogljivosti kartic.

Visa in Mastercard poudarjata, da se je sprejemanje v Nemčiji povečalo, in si prizadevata, da bi kartice sprejeli tudi preostali mali in mikro trgovci na drobno. Nove debetne kartice so bile uvedene, ker prejšnji plačilni sistemi na internetu pogosto niso bili sprejeti.

Težave pri sprejemanju debetnih kartic lahko povzročijo nadaljnjo ločnico med malimi trgovci na drobno in velikimi plačilnimi podjetji. Ta razkorak bi lahko negativno vplival na trg in potrošnike, zlasti če bo uporaba debetne kartice še naprej povezana z višjimi stroški in bodo izzivi glede sprejemanja še vedno prisotni. Zato je ključnega pomena, da plačilna podjetja in banke najdejo rešitve za reševanje težav s sprejemanjem in zagotovijo, da so stroški dostopni malim trgovcem na drobno.