Deutsche Bank: IT-probleemid koormavad rahandust – Postbanki konverteerimine maksab miljoneid

Deutsche Bank: IT-probleemid koormavad rahandust – Postbanki konverteerimine maksab miljoneid

Vastavalt www.welt.de raportile seisab Deutsche Bank silmitsi suurte väljakutsetega IT-probleemide tõttu oma tütarettevõttes Postbank. Arvutisüsteemide muudatus ei pane ettevõttele pinget mitte ainult rahaliselt, vaid ka klienditeeninduse osas. Kliendid on kurtnud blokeeritud kontode ja hilinenud järelfinantseerimise üle. Finantsdirektori James von Moltke sõnul ulatuvad lisakulud ainuüksi neljandas kvartalis ligikaudu 30-35 miljoni euroni. Lisaks on sarnane summa kõrvale pandud riskieraldisena võimalike laenuvõlgnevuste katteks. IT-konversiooniga on probleeme ka fondi tütarettevõttel DWS, mis toob 2023. ja 2024. aastal kaasa kumbki 100 miljoni euro suuruse lisakulu.

Postbanki ja DWS-i IT-probleemid avaldavad Deutsche Bankile negatiivset mõju. Miljonitesse ulatuvad lisakulud ja klientide kaebused võivad ettevõtte mainet tõsiselt mõjutada. Hilinenud järelfinantseerimine ja blokeeritud kontod põhjustavad klientide rahulolematust ja usalduse kaotust. See võib kaasa tuua selle, et kliendid lõpetavad oma Postbanki konto või ei soovi enam Deutsche Bankiga koostööd teha.

Lisaks soodustavad IT-probleemid kasumi vähenemist. IT konverteerimise kulud koormavad majandustulemust, samas tuleb arvestada võimalike laenuhäiretega. Lisaks on DWS-i arvutisüsteemide konverteerimisest saadav sihipärane kokkuhoid oodata alles hiljem, mis toob kaasa täiendavaid kulusid ja vähendab veelgi kasumit.

Keerulisem turukeskkond investeerimispangas ja fondi tütarettevõttes DWS toob kaasa ka Deutsche Banki äritegevuse languse. See võib negatiivselt mõjutada ettevõtte üldist kasumit.

Jääb üle oodata, kuidas Deutsche Bank tegeleb Postbanki ja DWS-i IT-probleemidega ning mil määral see turgu ja tarbijaid mõjutab. On võimalus, et kliendid kaotavad usalduse ettevõtte vastu ning lähevad üle teiste pankade ja finantsteenuste pakkujate poole. Deutsche Bank peab suurendama oma jõupingutusi probleemide lahendamiseks ja klientide usalduse taastamiseks.

Allikas: www.welt.de raporti kohaselt