Suche
Mein Konto
Deutsche Bank: IT problemi opterećuju financije - konverzija Postbank košta milijune
Prema izvješću www.welt.de, Deutsche Bank se suočava s velikim izazovima zbog IT problema u svojoj podružnici Postbank. Promjena u računalnim sustavima ne samo da opterećuje tvrtku financijski, već i u smislu korisničke usluge. Klijenti su se žalili na blokirane račune i kašnjenje naknadnog financiranja. Prema riječima financijskog direktora Jamesa von Moltkea, dodatni troškovi samo u četvrtom kvartalu iznose oko 30 do 35 milijuna eura. Osim toga, sličan se iznos izdvaja kao rezerviranje za rizike za moguće neplaćanje kredita. Fondova podružnica DWS također ima problema s informatičkom konverzijom, što dovodi do dodatnih troškova od po 100 milijuna eura...
Deutsche Bank: IT problemi opterećuju financije - konverzija Postbank košta milijune
Prema izvješću www.welt.de, Deutsche Bank se suočava s velikim izazovima zbog IT problema u svojoj podružnici Postbank. Promjena u računalnim sustavima ne samo da opterećuje tvrtku financijski, već i u smislu korisničke usluge. Klijenti su se žalili na blokirane račune i kašnjenje naknadnog financiranja. Prema riječima financijskog direktora Jamesa von Moltkea, dodatni troškovi samo u četvrtom kvartalu iznose oko 30 do 35 milijuna eura. Osim toga, sličan se iznos izdvaja kao rezerviranje za rizike za moguće neplaćanje kredita. Kći fonda DWS također ima problema s informatičkom konverzijom, što će dovesti do dodatnih troškova od po 100 milijuna eura u 2023. i 2024. godini.
IT problemi u Postbank i DWS imaju negativan utjecaj na Deutsche Bank. Dodatni milijunski troškovi i pritužbe kupaca mogu ozbiljno utjecati na imidž tvrtke. Odgođeno naknadno financiranje i blokirani računi dovode do nezadovoljstva i gubitka povjerenja među klijentima. To može dovesti do toga da korisnici ukinu svoje račune u Postbank ili da više ne žele raditi s Deutsche Bank.
Osim toga, IT problemi pridonose padu dobiti. Troškovi informatičke konverzije opterećuju financijski rezultat, au isto vrijeme treba voditi računa o mogućim neplaćanjima kredita. Osim toga, ciljane uštede od konverzije računalnih sustava u DWS-u očekuju se tek kasnije, što će dovesti do daljnjih troškova i dodatnog smanjenja dobiti.
Teže tržišno okruženje u investicijskoj banci i podružnici fonda DWS također dovodi do pada poslovanja Deutsche Bank. To može imati negativan utjecaj na ukupnu zaradu tvrtke.
Ostaje za vidjeti kako će se Deutsche Bank nositi s IT problemima u Postbank i DWS i u kojoj će mjeri to utjecati na tržište i potrošače. Postoji mogućnost da klijenti izgube povjerenje u tvrtku i prijeđu u druge banke i pružatelje financijskih usluga. Deutsche Bank mora pojačati svoje napore kako bi riješila probleme i ponovno zadobila povjerenje klijenata.
Izvor: Prema izvješću www.welt.de
Pročitajte izvorni članak na www.welt.de