Deutsche Bank: i problemi informatici mettono a dura prova le finanze - La conversione di Postbank costa milioni

Deutsche Bank: i problemi informatici mettono a dura prova le finanze - La conversione di Postbank costa milioni

Secondo un rapporto di www.welt.de, Deutsche Bank si trova ad affrontare grandi sfide a causa di problemi IT presso la sua affiliata Postbank. Il cambiamento dei sistemi informatici mette a dura prova l’azienda non solo dal punto di vista finanziario, ma anche in termini di servizio clienti. I clienti si sono lamentati dei conti bloccati e dei ritardi nei finanziamenti successivi. Secondo il CFO James von Moltke, i costi aggiuntivi solo nel quarto trimestre ammontano a circa 30-35 milioni di euro. Inoltre, un importo simile viene accantonato come accantonamento per rischi per possibili inadempienze dei prestiti. Anche la filiale del fondo DWS ha problemi con la conversione informatica, che comporterà costi aggiuntivi di 100 milioni di euro ciascuno nel 2023 e nel 2024.

I problemi IT di Postbank e DWS hanno un impatto negativo su Deutsche Bank. I costi aggiuntivi milionari e i reclami dei clienti possono avere un grave impatto sull'immagine dell'azienda. Finanziamenti successivi ritardati e conti bloccati portano all'insoddisfazione e alla perdita di fiducia tra i clienti. Ciò potrebbe portare i clienti a chiudere i loro conti Postbank o a non voler più collaborare con Deutsche Bank.

Inoltre, i problemi IT contribuiscono al calo dei profitti. I costi della conversione informatica gravano sul risultato finanziario, ma allo stesso tempo occorre tenere conto di eventuali inadempienze del prestito. Inoltre, i risparmi mirati derivanti dalla conversione dei sistemi informatici presso DWS sono previsti solo più tardi, il che comporterà ulteriori costi e ridurrà ulteriormente i profitti.

Il contesto di mercato più difficile nella banca d'investimento e nella filiale del fondo DWS porta anche a un calo delle attività di Deutsche Bank. Ciò può avere un impatto negativo sugli utili complessivi dell'azienda.

Resta da vedere come Deutsche Bank affronterà i problemi IT di Postbank e DWS e in che misura ciò avrà un impatto sul mercato e sui consumatori. Esiste la possibilità che i clienti perdano la fiducia nell'azienda e si rivolgano ad altre banche e fornitori di servizi finanziari. Deutsche Bank deve intensificare gli sforzi per risolvere i problemi e riconquistare la fiducia dei clienti.

Fonte: secondo un rapporto di www.welt.de