Suche
Mein Konto
Deutsche Bank: IT problemos kelia įtampą finansams – Postbank konvertavimas kainuoja milijonus
Remiantis www.welt.de pranešimu, „Deutsche Bank“ susiduria su dideliais iššūkiais dėl IT problemų savo antrinėje įmonėje „Postbank“. Kompiuterinių sistemų pasikeitimas įmonei kelia ne tik finansinę įtampą, bet ir klientų aptarnavimą. Klientai skundėsi dėl užblokuotų sąskaitų ir vėluojančio finansavimo. Finansų direktoriaus Jameso von Moltke teigimu, vien ketvirtąjį ketvirtį papildomos išlaidos siekia apie 30–35 mln. Be to, panaši suma yra atidėta kaip rizikos atidėjiniai galimiems paskolos įsipareigojimų neįvykdymui. Fondo antrinė įmonė DWS taip pat turi problemų dėl IT konversijos, dėl kurios atsiranda papildomų po 100 mln.
Deutsche Bank: IT problemos kelia įtampą finansams – Postbank konvertavimas kainuoja milijonus
Remiantis www.welt.de pranešimu, „Deutsche Bank“ susiduria su dideliais iššūkiais dėl IT problemų savo antrinėje įmonėje „Postbank“. Kompiuterinių sistemų pasikeitimas įmonei kelia ne tik finansinę įtampą, bet ir klientų aptarnavimą. Klientai skundėsi dėl užblokuotų sąskaitų ir vėluojančio finansavimo. Finansų direktoriaus Jameso von Moltke teigimu, vien ketvirtąjį ketvirtį papildomos išlaidos siekia apie 30–35 mln. Be to, panaši suma yra atidėta kaip rizikos atidėjiniai galimiems paskolos įsipareigojimų neįvykdymui. Fondo antrinė įmonė DWS taip pat turi problemų dėl IT konversijos, dėl kurios 2023 ir 2024 metais atsiras papildomų po 100 mln.
IT problemos Postbank ir DWS neigiamai veikia Deutsche Bank. Papildomos milijoninės išlaidos ir klientų skundai gali turėti rimtos įtakos įmonės įvaizdžiui. Vėluojantis tolesnis finansavimas ir užblokuotos sąskaitos sukelia klientų nepasitenkinimą ir praranda pasitikėjimą. Dėl to klientai gali nutraukti savo Postbank sąskaitas arba nebenorėti dirbti su Deutsche Bank.
Be to, IT problemos prisideda prie pelno mažėjimo. IT konversijos kaštai apkrauna finansinį rezultatą, o kartu reikia atsižvelgti ir į galimus paskolos įsipareigojimų nevykdymus. Be to, tikslingai sutaupyti konvertuojant DWS kompiuterines sistemas tikimasi tik vėliau, o tai padidins išlaidas ir dar labiau sumažins pelną.
Sunkesnė rinkos aplinka investiciniame banke ir fondo dukterinėje įmonėje DWS taip pat lemia Deutsche Bank verslo nuosmukį. Tai gali turėti neigiamos įtakos bendram įmonės pajamoms.
Belieka pamatyti, kaip „Deutsche Bank“ spręs „Postbank“ ir DWS IT problemas ir kiek tai paveiks rinką ir vartotojus. Yra tikimybė, kad klientai praras pasitikėjimą įmone ir pereis į kitus bankus bei finansinių paslaugų teikėjus. „Deutsche Bank“ turi dėti daugiau pastangų, kad išspręstų problemas ir atgautų klientų pasitikėjimą.
Šaltinis: pagal www.welt.de ataskaitą
Skaitykite šaltinio straipsnį www.welt.de