Deutsche Bank: Problemele IT pun o presiune asupra finanțelor - Conversia Postbank costă milioane

Deutsche Bank: Problemele IT pun o presiune asupra finanțelor - Conversia Postbank costă milioane

Potrivit unui raport de la www.welt.de, Deutsche Bank se confruntă cu provocări majore din cauza problemelor IT la filiala sa Postbank. Schimbarea sistemelor informatice nu pune doar o presiune asupra companiei din punct de vedere financiar, ci și din punct de vedere al serviciului pentru clienți. Clienții s-au plâns de conturile blocate și de finanțarea ulterioară întârziată. Potrivit directorului financiar James von Moltke, costurile suplimentare doar în al patrulea trimestru se ridică la aproximativ 30 până la 35 de milioane de euro. În plus, o sumă similară este pusă deoparte ca provizioane de risc pentru posibile nerambursări ale împrumutului. De asemenea, filiala fondului DWS are probleme cu conversia IT, ceea ce va duce la costuri suplimentare de 100 de milioane de euro fiecare în 2023 și 2024.

Problemele IT de la Postbank și DWS au un impact negativ asupra Deutsche Bank. Costurile suplimentare care se ridică la milioane și plângerile clienților pot avea un impact grav asupra imaginii companiei. Finanțarea ulterioară întârziată și conturile blocate duc la nemulțumire și pierderea încrederii în rândul clienților. Acest lucru poate duce la desființarea conturilor Postbank ale clienților sau să nu mai dorească să lucreze cu Deutsche Bank.

În plus, problemele IT contribuie la o scădere a profiturilor. Costurile conversiei IT împovărează rezultatul financiar, în timp ce, în același timp, trebuie luate în considerare posibilele neplate ale creditului. În plus, economiile vizate din conversia sistemelor informatice de la DWS nu sunt așteptate decât mai târziu, ceea ce va duce la costuri suplimentare și la reducerea profiturilor.

Mediul de piață mai dificil din banca de investiții și din filiala fondului DWS duce, de asemenea, la scăderi ale activității Deutsche Bank. Acest lucru poate avea un impact negativ asupra veniturilor totale ale companiei.

Rămâne de văzut cum va rezolva Deutsche Bank problemele IT de la Postbank și DWS și în ce măsură acest lucru va afecta piața și consumatorii. Există posibilitatea ca clienții să-și piardă încrederea în companie și să treacă la alte bănci și furnizori de servicii financiare. Deutsche Bank trebuie să-și intensifice eforturile pentru a rezolva problemele și a recâștiga încrederea clienților.

Sursa: Potrivit unui raport de la www.welt.de