德意志银行欲大规模关闭邮政银行分行：金融专家警告网上银行存在问题

德意志银行欲大规模关闭邮政银行分行：金融专家警告网上银行存在问题

根据一份报告 www.merkur.de,

德意志银行计划关闭邮政银行 550 家分行中的 250 家，目前引起了相当大的批评，特别是由于网上银行存在大量问题。消费者权益倡导者和邮政银行客户对计划关闭的分支机构感到担忧和愤怒，因为他们已经遭受了网上银行持续存在的问题的困扰。

最近两年，IT 向德意志银行的迁移遇到了相当大的困难，大约 1200 万邮政银行客户的数据被迁移到德意志银行的 IT 系统。由此产生的问题意味着客户有时无法访问他们的帐户，并且很难联系到客户服务。这导致顾客投诉如潮水般涌来，与去年相比几乎增加了三倍。

这些事件可能会影响市场和消费者。计划关闭分支机构可能会限制许多客户获得银行服务的机会。此外，网上银行持续存在的问题可能会影响消费者对邮政银行和德意志银行的整体信任。

重要的是，德意志银行必须迅速解决邮政银行的问题，并充分补偿受影响的客户，以恢复信任并避免对市场造成负面影响。