A digitalização do Bahncard: Problemas e efeitos nas finanças e na participação.

A digitalização do Bahncard: Problemas e efeitos nas finanças e na participação.

De acordo com um relatório de taz.de, a Deutsche Bahn planeja oferecer seu Bahncard apenas digitalmente a partir de meados do próximo ano. Isto poderia gerar problemas, pois pessoas sem afinidade digital poderiam ser excluídas. Além disso, questiona-se a motivação ecológica para a decisão, pois também existem outras abordagens para a ação ecológica. A decisão poderá restringir a participação na mobilidade pública e conduzir a uma exclusão digital.

A mudança para um cartão ferroviário exclusivamente digital pode levar a que pessoas sem smartphones ou competências digitais sejam excluídas da utilização da rede de transportes públicos. Isto afecta particularmente os idosos ou as pessoas com acesso limitado a dispositivos digitais. A motivação ecológica da decisão é vista de forma crítica, uma vez que existem medidas ecológicas alternativas que não prejudicam a facilidade de utilização. Isto poderia levar a uma restrição da participação na mobilidade pública e a uma exclusão digital.

O impacto no mercado poderá significar que a Deutsche Bahn poderá perder parte da sua base de clientes que não possuem as competências ou dispositivos digitais necessários. Isto poderia forçar os consumidores a utilizar meios de transporte alternativos ou a procurar outras soluções de mobilidade. Isto também poderá ter um impacto na imagem da Deutsche Bahn, especialmente no que diz respeito à sua responsabilidade ecológica e social.

Resta saber como a Deutsche Bahn responderá às críticas e se oferecerá soluções alternativas para evitar uma exclusão digital e garantir a participação de todos na mobilidade pública.