Dramatična situacija u Postbanci: sve više pritužbi na P računima. Stručnjaci pozivaju Bafina na brzo djelovanje.

Dramatična situacija u Postbanci: sve više pritužbi na P računima. Stručnjaci pozivaju Bafina na brzo djelovanje.

Prema izvješću od ga.de, savjetovalište za potrošače Sjeverne Rajne-Vestfalije podnijelo je žalbu Saveznom tijelu za financijski nadzor (Bafin) protiv Postbank. Pritužba se odnosi na postupanje banke sa zaplijenjenim računima, koje je opisano kao "katastrofalno". Mnogi od pogođenih nemaju pristup svojim kreditima, što dovodi do velikih financijskih problema.

Savjetovalište za potrošače oštro je kritiziralo zlouporabe u vođenju zaplijenjenih računa. Mnogi klijenti s računom za zapljenu (P račun) trenutno ne mogu pristupiti svojim zaštićenim iznosima. Postoje "ogromni organizacijski nedostaci u upravljanju zaplijenjenim računima", prema centru za savjetovanje potrošača. To znači da pogođeni ne mogu podizati gotovinu niti izvršavati trajne naloge, što dovodi do daljnjih financijskih problema. Centar za savjetovanje potrošača NRW stoga poziva Bafin da hitno intervenira i savjetuje pogođenima da tuže Postbank za isplatu dugovanja na računu, ako je moguće uz pravnu pomoć.

Utjecaj na tržište mogao bi biti ozbiljan jer je vjerodostojnost Postbanke i njezine matične tvrtke Deutsche Bank ozbiljno dovedena u pitanje. Klijenti bi mogli izgubiti povjerenje u banku, što bi moglo dovesti do gubitka klijenata. Osim toga, ugled Postbanke mogao bi pretrpjeti značajnu štetu te bi se mogla suočiti s pravnim posljedicama i zahtjevima za naknadu štete.

Utjecaj na potrošače posebno je ozbiljan jer se mnogi od njih već bore s financijskim poteškoćama i sada imaju problema s pristupom svojim zaštićenim sredstvima. To bi ih moglo natjerati da se dodatno zaduže kako bi ostali solventni. Ova situacija mogla bi dovesti do daljnjeg financijskog pritiska i stresa, što bi moglo biti izuzetno uznemirujuće za pogođene.