Dramatiška padėtis Postbank: daugėja nusiskundimų P sąskaitose. Ekspertai ragina Bafiną veikti greitai.

Dramatiška padėtis Postbank: daugėja nusiskundimų P sąskaitose. Ekspertai ragina Bafiną veikti greitai.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė ga.de, Šiaurės Reino-Vestfalijos vartotojų konsultacijų centras Federalinei finansų priežiūros institucijai (Bafin) pateikė skundą dėl Postbank. Skundas susijęs su banko vykdomu areštuotų sąskaitų tvarkymu, kuris apibūdinamas kaip „pražūtingas“. Daugelis nukentėjusiųjų negali gauti kredito, o tai sukelia didelių finansinių problemų.

Vartotojų konsultavimo centras aštriai kritikavo piktnaudžiavimus valdant areštuotas sąskaitas. Daugelis klientų, turinčių apsaugos nuo arešto sąskaitą (P sąskaitą), šiuo metu negali pasiekti savo apsaugotų sumų. Vartotojų konsultacijų centro teigimu, yra „didžiulių organizacinių trūkumų valdant areštuotas sąskaitas“. Tai reiškia, kad nukentėjusieji negali pasiimti grynųjų pinigų ar vykdyti nuolatinių pavedimų, o tai sukelia papildomų finansinių problemų. Todėl NRW vartotojų konsultacijų centras ragina „Bafin“ skubiai įsikišti ir pataria nukentėjusiems paduoti į teismą „Postbank“ dėl sąskaitos likučio sumokėjimo, jei įmanoma, su teisine pagalba.

Poveikis rinkai gali būti rimtas, nes kyla rimtų abejonių dėl Postbank ir jo patronuojančios bendrovės Deutsche Bank patikimumo. Klientai gali prarasti pasitikėjimą banku, o tai gali lemti klientų praradimą. Be to, „Postbank“ reputacija gali patirti didelę žalą ir susidurti su teisinėmis pasekmėmis bei reikalavimais atlyginti žalą.

Poveikis vartotojams yra ypač didelis, nes daugelis jų jau dabar susiduria su finansinėmis problemomis ir dabar turi problemų dėl savo apsaugotų lėšų. Tai gali priversti juos prisiimti papildomų skolų, kad išliktų mokūs. Dėl šios padėties gali kilti tolesnis finansinis spaudimas ir įtampa, o tai gali būti labai varginanti nukentėjusiems.