Den dramatiske situasjonen i Postbanken: klager på P-kontoer øker. Eksperter ber Bafin om å handle raskt.

Den dramatiske situasjonen i Postbanken: klager på P-kontoer øker. Eksperter ber Bafin om å handle raskt.

I følge en rapport fra ga.de, Nordrhein-Westfalen forbrukerrådgivningssenter har sendt inn en klage til Federal Financial Supervisory Authority (Bafin) mot Postbank. Klagen gjelder bankens håndtering av beslaglagte kontoer, som beskrives som «katastrofe». Mange av de berørte får ikke tilgang til kreditten sin, noe som fører til enorme økonomiske problemer.

Forbrukerrådgivningssenteret rettet skarp kritikk mot overgrepene i forvaltningen av beslaglagte kontoer. Mange kunder med en beslagsbeskyttelseskonto (P-konto) kan for øyeblikket ikke få tilgang til sine beskyttede beløp. Det er «massive organisatoriske mangler i styringen av beslaglagte kontoer», ifølge forbrukerrådgivningssenteret. Dette betyr at de berørte ikke kan ta ut kontanter eller utføre stående ordre, noe som fører til ytterligere økonomiske problemer. NRW forbrukerrådgivningssenter ber derfor Bafin om å gripe inn snarest og råder de berørte til å saksøke Postbank for betaling av kontosaldoen deres, om mulig med juridisk hjelp.

Virkningen på markedet kan bli alvorlig ettersom troverdigheten til Postbank og dets morselskap Deutsche Bank er alvorlig stilt spørsmål ved. Kunder kan miste tilliten til banken, noe som kan føre til tap av kunder. I tillegg kan Postbanks omdømme lide betydelig skade, og den kan få juridiske konsekvenser og erstatningskrav.

Virkningen på forbrukerne er spesielt alvorlig ettersom mange av dem allerede sliter økonomisk og nå har problemer med å få tilgang til sine beskyttede midler. Dette kan tvinge dem til å ta på seg ytterligere gjeld for å forbli solvente. Denne situasjonen kan føre til ytterligere økonomisk press og stress, noe som kan være ekstremt plagsomt for de berørte.