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A situação dramática no Postbank: as reclamações nas contas P estão a aumentar. Os especialistas pedem que Bafin aja rapidamente.
De acordo com um relatório do ga.de, o centro de aconselhamento ao consumidor da Renânia do Norte-Vestfália apresentou uma queixa à Autoridade Federal de Supervisão Financeira (Bafin) contra o Postbank. A reclamação refere-se ao tratamento dado pelo banco às contas apreendidas, que é descrita como “desastrosa”. Muitas das pessoas afectadas não conseguem aceder ao crédito, o que leva a enormes problemas financeiros. O centro de aconselhamento ao consumidor criticou duramente os abusos na gestão de contas apreendidas. Muitos clientes com uma conta de proteção contra apreensão (conta P) não conseguem atualmente acessar seus valores protegidos. Existem “enormes deficiências organizacionais na gestão de contas apreendidas”, de acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor. Isso significa que as pessoas afetadas não podem sacar dinheiro e...
A situação dramática no Postbank: as reclamações nas contas P estão a aumentar. Os especialistas pedem que Bafin aja rapidamente.
De acordo com um relatório de ga.de, o centro de aconselhamento ao consumidor da Renânia do Norte-Vestefália apresentou uma queixa à Autoridade Federal de Supervisão Financeira (Bafin) contra o Postbank. A reclamação refere-se ao tratamento dado pelo banco às contas apreendidas, que é descrita como “desastrosa”. Muitas das pessoas afectadas não conseguem aceder ao crédito, o que leva a enormes problemas financeiros.
O centro de aconselhamento ao consumidor criticou duramente os abusos na gestão de contas apreendidas. Muitos clientes com uma conta de proteção contra apreensão (conta P) não conseguem atualmente acessar seus valores protegidos. Existem “enormes deficiências organizacionais na gestão de contas apreendidas”, de acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor. Isto significa que as pessoas afectadas não podem levantar dinheiro ou executar ordens permanentes, o que leva a mais problemas financeiros. O centro de aconselhamento ao consumidor da NRW apela, portanto, à intervenção urgente do Bafin e aconselha as pessoas afetadas a processar o Postbank para o pagamento do saldo da sua conta, se possível com ajuda jurídica.
O impacto no mercado poderá ser grave, uma vez que a credibilidade do Postbank e da sua empresa-mãe, o Deutsche Bank, está seriamente questionada. Os clientes podem perder a confiança no banco, o que pode levar à perda de clientes. Além disso, a reputação do Postbank poderá sofrer danos significativos e poderá enfrentar consequências jurídicas e pedidos de indemnização.
O impacto sobre os consumidores é particularmente grave, uma vez que muitos deles já enfrentam dificuldades financeiras e enfrentam agora dificuldades no acesso aos seus fundos protegidos. Isto poderia forçá-los a contrair dívidas adicionais para permanecerem solventes. Esta situação poderá levar a mais pressão e stress financeiros, o que poderá ser extremamente angustiante para as pessoas afetadas.
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