Situația dramatică de la Postbank: nemulțumirile din conturile P sunt în creștere. Experții cer ca Bafin să acționeze rapid.

Situația dramatică de la Postbank: nemulțumirile din conturile P sunt în creștere. Experții cer ca Bafin să acționeze rapid.

Potrivit unui raport al ga.de, Centrul de consiliere pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia a depus o plângere la Autoritatea Federală de Supraveghere Financiară (Bafin) împotriva Postbank. Plângerea se referă la gestionarea de către bancă a conturilor sechestrate, care este descrisă ca fiind „dezastruoasă”. Mulți dintre cei afectați nu își pot accesa creditul, ceea ce duce la probleme financiare masive.

Centrul de consiliere pentru consumatori a criticat aspru abuzurile în gestionarea conturilor sechestrate. Mulți clienți cu un cont de protecție împotriva sechestrului (cont P) nu pot accesa în prezent sumele lor protejate. Există „deficiențe organizaționale masive în gestionarea conturilor sechestrate”, potrivit centrului de consiliere pentru consumatori. Aceasta înseamnă că cei afectați nu pot retrage numerar sau executa ordine permanente, ceea ce duce la alte probleme financiare. Centrul de consiliere pentru consumatori NRW solicită, așadar, ca Bafin să intervină urgent și îi sfătuiește pe cei afectați să dea în judecată Postbank pentru plata soldului contului, dacă este posibil cu ajutor juridic.

Impactul asupra pieței ar putea fi sever, deoarece credibilitatea Postbank și a companiei-mamă Deutsche Bank este serios pusă la îndoială. Clienții ar putea pierde încrederea în bancă, ceea ce ar putea duce la o pierdere de clienți. În plus, reputația Postbank ar putea suferi daune semnificative și s-ar putea confrunta cu consecințe juridice și pretenții de despăgubire.

Impactul asupra consumatorilor este deosebit de sever, deoarece mulți dintre ei se luptă deja din punct de vedere financiar și au probleme în accesarea fondurilor protejate. Acest lucru i-ar putea obliga să își asume datorii suplimentare pentru a rămâne solvabili. Această situație ar putea duce la o presiune financiară suplimentară și stres, care ar putea fi extrem de supărătoare pentru cei afectați.