Vuoden 2023 suurin huijaus: Mondelez huijaa asiakkaita brändinvaihtotemppulla

Vuoden 2023 suurin huijaus: Mondelez huijaa asiakkaita brändinvaihtotemppulla

T-online.de:n raportin mukaan Hampurin kuluttajaneuvontakeskus on valinnut "vuoden 2023 huijauspaketin": Mondelezin Tuc Bake Rollsin. Kuluttajat valitsivat leipälastut voittajaksi huomattavalla erolla. Valmistaja Mondelez oli tuonut markkinoille leipälastut uudella tuotemerkillä (Tuc), jossa oli vähemmän sisältöä ja korkeampi hinta, sen jälkeen kun ne olivat aiemmin markkinoilla 7 päivän leipälastuina. Tämä markkinointitemppu on johtanut vähintään 127 prosentin hinnankorotukseen, kun taas sisältö on pudonnut 250 grammasta 150 grammaan.

Tämän tempun vaikutus markkinoihin voi olla kauaskantoinen. Toisaalta se voi johtaa kuluttajien luottamuksen menettämiseen Tuc-brändiin ja valmistaja Mondeleziin. Asiakkaat voivat tuntea itsensä huijatuksi ja siksi suosia muita tuotteita tulevaisuudessa. Lisäksi tämä voi laukaista alalla ketjureaktion, jossa muut valmistajat käyttävät samanlaisia ​​temppuja lisätäkseen voittojaan. Tämä voi johtaa yleiseen kuluttajien epävarmuuteen.

Lisäksi tämä voi vaikuttaa vertailukelpoisten välipalatuotteiden hinnoittelurakenteeseen. Jos kuluttajat ovat valmiita maksamaan korkeamman hinnan Tuc Bake Rollsista, tämä voi johtaa siihen, että myös muut valmistajat mukauttavat hintojaan hyötyäkseen tästä kehityksestä. Tämä voi johtaa välipalatuotteiden yleiseen hinnannousuun.

Kuluttajaneuvontakeskus kehottaa poliitikkoja ryhtymään toimiin kuluttajien suojelemiseksi tällaisilta temppuilta. Viranomaisten puuttuminen asiaan voi johtaa uusiin tapauksiin, joissa kuluttajat pettävät ja ollaan tyytymättömiä.

On tärkeää, että kuluttajat ja hallitus lisäävät tietoisuutta tällaisista käytännöistä kuluttajien etujen suojelemiseksi ja markkinoiden eheyden ylläpitämiseksi. Tämä on ainoa tapa estää tämäntyyppisen petoksen leviäminen tulevaisuudessa.