Najveća prijevara 2023.: Mondelez vara kupce trikom za promjenu robne marke

Najveća prijevara 2023.: Mondelez vara kupce trikom za promjenu robne marke

Prema izvješću t-online.de, centar za savjetovanje potrošača u Hamburgu odabrao je "lažni paket 2023. godine": Tuc Bake Rolls iz Mondeleza. Potrošači su odabrali čips kao pobjednika sa značajnom razlikom. Proizvođač Mondelez predstavio je čips pod novim brendom (Tuc) s manjim sadržajem i višom cijenom, nakon što je prethodno bio na tržištu kao 7days čips. Ovaj marketinški trik doveo je do povećanja cijene od najmanje 127 posto, dok je sadržaj smanjen s 250 na 150 grama.

Utjecaj ovog trika na tržište mogao bi biti dalekosežan. S jedne strane, to bi moglo dovesti do gubitka povjerenja potrošača u marku Tuc i proizvođača Mondelez. Kupci bi se mogli osjećati prevarenima i stoga u budućnosti preferirati druge proizvode. Nadalje, ovo bi moglo izazvati lančanu reakciju u industriji, pri čemu bi drugi proizvođači koristili slične trikove kako bi povećali svoju zaradu. To bi moglo dovesti do opće neizvjesnosti potrošača.

Osim toga, to bi moglo utjecati na strukturu cijena za usporedive proizvode za grickalice. Ako su potrošači spremni platiti višu cijenu za Tuc Bake Rolls, to bi moglo dovesti do toga da drugi proizvođači također prilagode svoje cijene kako bi imali koristi od ovog razvoja. To bi moglo rezultirati općim povećanjem cijena grickalica.

Savjetovalište za potrošače poziva političare da poduzmu mjere kako bi zaštitili potrošače od ovakvih trikova. Neuspjeh vlasti da interveniraju može dovesti do daljnjih slučajeva obmane i nezadovoljstva potrošača.

Važno je da potrošači i vlada razviju svijest o takvim praksama kako bi zaštitili interese potrošača i održali integritet tržišta. To je jedini način da spriječimo da se ova vrsta prijevare nastavi širiti u budućnosti.