Największe oszustwo roku 2023: Mondelez oszukuje klientów sztuczką polegającą na zmianie marki

Największe oszustwo roku 2023: Mondelez oszukuje klientów sztuczką polegającą na zmianie marki

Według raportu t-online.de hamburskie centrum porad konsumenckich wybrało „fikcyjny pakiet roku 2023”: bułki Tuc Bake Rolls firmy Mondelez. Konsumenci ze znaczną przewagą wybrali chipsy chlebowe. Producent Mondelez wprowadził chipsy chlebowe pod nową marką (Tuc) z mniejszą zawartością i po wyższej cenie, po tym jak były one wcześniej dostępne na rynku jako 7-dniowe chipsy. Ten chwyt marketingowy doprowadził do wzrostu ceny o co najmniej 127 procent, podczas gdy zawartość spadła z 250 do 150 gramów.

Wpływ tej sztuczki na rynek może być dalekosiężny. Z jednej strony może to doprowadzić do utraty zaufania konsumentów do marki Tuc i producenta Mondelez. Klienci mogą poczuć się oszukani i dlatego w przyszłości będą preferować inne produkty. Co więcej, mogłoby to wywołać reakcję łańcuchową w branży, w wyniku której inni producenci stosowaliby podobne sztuczki w celu zwiększenia swoich zysków. Może to prowadzić do ogólnej niepewności konsumentów.

Ponadto może to mieć wpływ na strukturę cen porównywalnych produktów przekąskowych. Jeżeli konsumenci będą skłonni zapłacić wyższą cenę za Tuc Bake Rolls, może to spowodować, że inni producenci również dostosują swoje ceny, aby skorzystać z tego rozwoju. Może to skutkować ogólnym wzrostem cen przekąsek.

Centrum porad konsumenckich wzywa polityków do podjęcia działań chroniących konsumentów przed takimi sztuczkami. Brak interwencji władz może prowadzić do dalszych przypadków oszukiwania i niezadowolenia konsumentów.

Ważne jest, aby konsumenci i rząd rozwijali świadomość takich praktyk w celu ochrony interesów konsumentów i utrzymania integralności rynku. Tylko w ten sposób można zapobiec dalszemu rozprzestrzenianiu się tego rodzaju oszustw w przyszłości.