Najväčší podvod roku 2023: Mondelez ošúcha zákazníkov trikom na zmenu značky

Najväčší podvod roku 2023: Mondelez ošúcha zákazníkov trikom na zmenu značky

Podľa správy t-online.de hamburské spotrebiteľské poradenské centrum vybralo „falošný balíček roka 2023“: Tuc Bake Rolls od Mondelez. Spotrebitelia si so značným náskokom zvolili za víťaza chlebové lupienky. Výrobca Mondelez uviedol chlebové lupienky pod novou značkou (Tuc) s menším obsahom a vyššou cenou po tom, čo boli predtým na trhu ako 7-dňové lupienky. Tento marketingový ťah viedol k zvýšeniu ceny minimálne o 127 percent, pričom obsah sa scvrkol z 250 na 150 gramov.

Dopad tohto triku na trh by mohol byť ďalekosiahly. Na jednej strane by to mohlo viesť k strate dôvery spotrebiteľov v značku Tuc a výrobcu Mondelez. Zákazníci by sa mohli cítiť podvedení, a preto by v budúcnosti uprednostnili iné produkty. Okrem toho by to mohlo spustiť reťazovú reakciu v tomto odvetví, pričom ostatní výrobcovia používajú podobné triky na zvýšenie svojich ziskov. To by mohlo viesť k všeobecnej neistote spotrebiteľov.

Okrem toho by to mohlo ovplyvniť cenovú štruktúru porovnateľných snackov. Ak sú spotrebitelia ochotní zaplatiť vyššiu cenu za Tuc Bake Rolls, mohlo by to viesť k tomu, že aj ostatní výrobcovia prispôsobia svoje ceny, aby mohli profitovať z tohto vývoja. To by mohlo viesť k všeobecnému zvýšeniu cien snackov.

Spotrebiteľská poradňa vyzýva politikov, aby prijali opatrenia na ochranu spotrebiteľov pred podobnými trikmi. Ak by orgány nezasiahli, mohlo by to viesť k ďalším prípadom klamania a nespokojnosti spotrebiteľov.

Je dôležité, aby spotrebitelia a vláda rozvíjali povedomie o takýchto praktikách s cieľom chrániť záujmy spotrebiteľov a zachovať integritu trhu. Len tak zabránite tomu, aby sa tento typ podvodu v budúcnosti ďalej šíril.