Največja prevara leta 2023: Mondelez odvrne kupce s trikom za spremembo blagovne znamke

Največja prevara leta 2023: Mondelez odvrne kupce s trikom za spremembo blagovne znamke

Po poročilu t-online.de je center za svetovanje potrošnikom v Hamburgu izbral "navidezni paket leta 2023": Tuc Bake Rolls iz Mondeleza. Potrošniki so za zmagovalca s precejšnjo prednostjo izbrali kruhov čips. Proizvajalec Mondelez je predstavil kruhov čips pod novo blagovno znamko (Tuc) z manj vsebine in po višji ceni, potem ko je bil prej na trgu kot 7days kruhov čips. Zaradi te marketinške poteze se je cena podražila za vsaj 127 odstotkov, vsebina pa se je z 250 skrčila na 150 gramov.

Vpliv tega trika na trg bi lahko bil daljnosežen. Po eni strani bi to lahko povzročilo izgubo zaupanja potrošnikov v znamko Tuc in proizvajalca Mondelez. Kupci bi se lahko počutili ogoljufane in bi zato v prihodnosti raje izbrali druge izdelke. Poleg tega bi to lahko sprožilo verižno reakcijo v industriji, kjer bi drugi proizvajalci uporabili podobne trike za povečanje svojih dobičkov. To bi lahko povzročilo splošno negotovost potrošnikov.

Poleg tega bi to lahko vplivalo na cenovno strukturo za primerljive prigrizke. Če so potrošniki pripravljeni plačati višjo ceno za Tuc Bake Rolls, bi to lahko pripeljalo do tega, da bi tudi drugi proizvajalci prilagodili svoje cene, da bi izkoristili ta razvoj. To bi lahko povzročilo splošno zvišanje cen prigrizkov.

Svetovalnica za potrošnike poziva politiko, naj sprejme ukrepe za zaščito potrošnikov pred tovrstnimi zvijačami. Če oblasti ne bodo posredovale, bi lahko prišlo do nadaljnjih primerov zavajanja in nezadovoljstva potrošnikov.

Pomembno je, da potrošniki in vlada razvijejo zavest o takšnih praksah, da zaščitijo interese potrošnikov in ohranijo celovitost trga. To je edini način, da preprečimo, da bi se tovrstne prevare širile tudi v prihodnje.