Internetist toidukaupade ostmise riskid: Berliini tarbijakeskuse tulemus

Internetist toidukaupade ostmise riskid: Berliini tarbijakeskuse tulemus

Vastavalt aruandele www.berliner-kurier.de "

Millised on veebist toidukaupade ostmise puudused või riskid? Berliini tarbijanõustamiskeskus kontrollis sellele küsimusele vastamiseks pisteliselt kohaletoimetamisteenuseid Gorillas, Flink ja Getir. Avastati toiduainete ebapiisav märgistus ja vastuvõetamatud lepinguklauslid, mis tõid kaasa hoiatusi.

Interneti-toidumüüjad peavad esitama sama teabe, mis pakendil ja supermarketis. See hõlmab toidu nimetust, koostisosade loetelu, sealhulgas allergeeni märgistust, täidise kogust, toitumisalase teabe märgistust, hinda koos põhihinnaga ja toidu päritolu. Pärast tarbija kaebusi kontrollis Berliini tarbijakeskus Gorillase, Flinki ja Getiri rakendusi ning leiti ebapiisav märgistus ja vastuvõetamatud lepinguklauslid.
Gorillas ja Flink lubasid need puudused parandada, Getir aga nõudis kohtuvaidlust, mis otsustati Berliini tarbijanõustamiskeskuse kasuks.

Tuvastatud rikkumistel võib olla oluline mõju turule ja tarbijatele. Ühelt poolt halvendab ebapiisav märgistus tarbijatele antava teabe läbipaistvust, mis võib viia usalduse kaotamiseni ja seaduste rikkumiseni. See võib kaasa tuua klientide rahulolu vähenemise ja õiguslike tagajärgede suurenemise.

Lisaks võivad ebaseaduslikud lepinguklauslid seada tarbijad ebaõiglaselt ebasoodsasse olukorda, mis võib kaasa tuua klientide usalduse kaotuse ja ettevõtetele õiguslikud tagajärjed. Kohaletoimetajate vastu suunatud hoiatused ja kohtuasjad näitavad, et neid rikkumisi võetakse tõsiselt ja neil on tagajärjed.

Seetõttu peavad ettevõtted tarbija usalduse säilitamiseks ja õiguslike tagajärgede vältimiseks tagama, et nad järgivad seaduslikke nõudeid. Tarbijad saavad kasu läbipaistvast teabest ja õiglastest lepingutingimustest, mis võimaldavad neil teha teadlikke otsuseid.