Suche
Mein Konto
Apsipirkimo internetu rizika: Berlyno vartotojų centro rezultatas
Remiantis www.berliner-kurier.de pranešimu, „Kokie yra maisto prekių pirkimo internetu trūkumai ar rizika? Berlyno vartotojų konsultacijų centras atliko atsitiktinių pristatymo paslaugų „Gorillas“, „Flink“ ir „Getir“ patikrinimus, kad atsakytų į šį klausimą. Buvo rastas netinkamas maisto produktų ženklinimas ir neleistinos sutarties sąlygos, dėl kurių buvo įspėjama. Internetiniai maisto produktų pardavėjai turi pateikti tokią pačią informaciją kaip ir maisto produktų pakuočių sąraše. Įskaitant alergenų ženklinimą, įdaro kiekį, maistinių medžiagų ženklinimą, kainą, įskaitant bazinę kainą ir maisto kilmę, po vartotojų skundų Berlyno vartotojų centras patikrino Gorillas, Flink ir Getir programėles ir netinkamą ženklinimą...
Apsipirkimo internetu rizika: Berlyno vartotojų centro rezultatas
Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.berliner-kurier.de “
Kokie yra maisto prekių pirkimo internetu trūkumai ar rizika? Norėdami atsakyti į šį klausimą, Berlyno vartotojų konsultavimo centras atsitiktinai patikrino pristatymo paslaugas teikiančias paslaugas „Gorillas“, „Flink“ ir „Getir“. Buvo aptiktas netinkamas maisto produktų ženklinimas ir nepriimtinos sutarties sąlygos, dėl kurių buvo įspėta.
Internetu prekiaujantys maisto produktais privalo pateikti tokią pat informaciją kaip ir ant pakuočių bei prekybos centre. Tai apima maisto produkto pavadinimą, sudedamųjų dalių sąrašą, įskaitant alergeno ženklinimą, įdaro kiekį, maistingumo ženklinimą, kainą, įskaitant bazinę kainą, ir maisto produkto kilmę. Gavęs vartotojų skundus, Berlyno vartotojų centras patikrino programas „Gorillas“, „Flink“ ir „Getir“ ir aptiko nepakankamą ženklinimą bei nepriimtinų sutarties sąlygų.
„Gorillas“ ir „Flink“ pažadėjo ištaisyti šiuos trūkumus, o „Getir“ pareikalavo ieškinio, kuris buvo priimtas Berlyno vartotojų konsultavimo centro naudai.
Nustatyti pažeidimai gali turėti didelės įtakos rinkai ir vartotojams. Viena vertus, netinkamas ženklinimas kenkia vartotojams teikiamos informacijos skaidrumui, o tai gali lemti pasitikėjimo praradimą ir įstatymų pažeidimus. Dėl to gali sumažėti klientų pasitenkinimas ir padidėti teisinės pasekmės.
Be to, neteisėtos sutarties sąlygos gali nesąžiningai atsidurti nepalankioje padėtyje vartotojams, o tai gali lemti klientų pasitikėjimo praradimą ir teisinių pasekmių įmonėms. Perspėjimai ir ieškiniai pristatymo tarnyboms rodo, kad į šiuos pažeidimus žiūrima rimtai ir jie turi pasekmių.
Todėl įmonės turi užtikrinti, kad laikytųsi teisinių reikalavimų, kad išlaikytų vartotojų pasitikėjimą ir išvengtų teisinių pasekmių. Vartotojai gauna naudos iš skaidrios informacijos ir sąžiningų sutarčių sąlygų, kurios leidžia jiems priimti pagrįstus sprendimus.
Skaitykite šaltinio straipsnį www.berliner-kurier.de