Suche
Mein Konto
Il centro di consulenza per i consumatori si sta adattando: molte persone cercano informazioni finanziarie per telefono o digitalmente.
Sempre più persone in cerca di consulenza si rivolgono telefonicamente o digitalmente ai centri di consulenza per i consumatori. La pandemia del coronavirus ha rafforzato questa tendenza. Molte persone chiamano o cercano informazioni su Internet, inviano e-mail o utilizzano il modulo di contatto prima di recarsi di persona. A causa di questo cambiamento della domanda, il centro di consulenza per i consumatori adegua le possibilità di accesso e gli orari di consultazione presso il suo centro di consulenza a Neuss. Un servizio statale centrale estenderà inoltre l'orario di consultazione telefonica per le prime richieste di Neuss. Il nuovo modello verrà lanciato martedì 5 dicembre. Secondo un rapporto di rp-online.de, il cambiamento delle possibilità di accesso e degli orari di apertura del centro di consulenza per i consumatori di Neuss a causa dell'aumento dei servizi digitali e telefonici...
Il centro di consulenza per i consumatori si sta adattando: molte persone cercano informazioni finanziarie per telefono o digitalmente.
Sempre più persone in cerca di consulenza si rivolgono telefonicamente o digitalmente ai centri di consulenza per i consumatori. La pandemia del coronavirus ha rafforzato questa tendenza. Molte persone chiamano o cercano informazioni su Internet, inviano e-mail o utilizzano il modulo di contatto prima di recarsi di persona. A causa di questo cambiamento della domanda, il centro di consulenza per i consumatori adegua le possibilità di accesso e gli orari di consultazione presso il suo centro di consulenza a Neuss. Un servizio statale centrale estenderà inoltre l'orario di consultazione telefonica per le prime richieste di Neuss. Il nuovo modello verrà lanciato martedì 5 dicembre.
Secondo un rapporto di rp-online.de,
Il cambiamento delle possibilità di accesso e degli orari di apertura del centro di consulenza per i consumatori di Neuss a causa dell'aumento dei contatti digitali e telefonici dovuto alla pandemia della corona è un esempio impressionante di adattamento alle esigenze dei consumatori in tempi di crisi.
Lo spostamento del focus della consulenza dalla consulenza puramente personale in loco all'aumento dei contatti telefonici e online ha effetti sul mercato non solo a breve ma anche a lungo termine. Il maggiore utilizzo dei canali digitali porta ad una maggiore domanda di piattaforme online e attrezzature tecniche corrispondenti, che possono svolgere un ruolo sia per il centro di consulenza per i consumatori che per coloro che cercano consulenza.
Inoltre, l’aumento dei contatti digitali può anche significare che i centri di consulenza possono lavorare in modo più efficiente perché è necessario meno tempo per gli appuntamenti personali. Ciò può in definitiva portare a risparmi sui costi, che hanno un effetto positivo sull’allocazione delle risorse del centro di consulenza per i consumatori. Il passaggio dalla consulenza personale a quella digitale può anche contribuire a migliorare l’accessibilità del centro di consulenza ai consumatori per un numero maggiore di persone.
Nel complesso, l'adattamento alle mutevoli esigenze dei consumatori rappresenta sia una sfida che un'opportunità per il centro di consulenza dei consumatori. Passando a una migliore consulenza digitale e telefonica, il centro di consulenza per i consumatori può lavorare in modo più efficace e offrire un servizio migliore che soddisfi le esigenze dei consumatori moderni.
Leggi l'articolo originale su rp-online.de