La loi sur les marchés numériques renforce l'interopérabilité de WhatsApp

La loi sur les marchés numériques renforce l'interopérabilité de WhatsApp

La loi européenne sur les marchés numériques, ou DMA, jette les bases d'une plus grande interopérabilité entre les services de messagerie. WhatsApp devra créer une interface avec d’autres services pour permettre la communication entre eux. Cette décision a été accueillie positivement par de nombreux consommateurs car elle leur permet plus de flexibilité dans le choix de leur messager préféré. Au lieu de devoir installer plusieurs messageries pour communiquer avec différents contacts, un seul service pourrait suffire.

Toutefois, l’obligation d’ouvrir les services de messagerie ne concerne pour l’instant que les entreprises classées comme « gatekeepers ». Ces sociétés comprennent également Meta, l'opérateur de Facebook Messenger et WhatsApp. WhatsApp a également été classé comme contrôleur d'accès en septembre 2023. Selon les règles du DMA, Meta aurait dû fournir une mise à jour pour WhatsApp d'ici mars 2024 pour garantir l'interopérabilité technique. Bien qu'une version bêta ait été annoncée, la procédure exacte est toujours en suspens. Les consommateurs doivent donc continuer à être patients jusqu'à ce que WhatsApp puisse effectivement communiquer avec d'autres services.

Cependant, certains services de messagerie ont déjà décidé de ne pas ouvrir leurs applications à WhatsApp. Les préoccupations en matière de protection des données jouent ici un rôle crucial, car ils craignent que WhatsApp n’offre pas le même niveau de protection que leurs propres services. La nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp, entrée en vigueur le 11 avril 2024, montre que les données sont collectées auprès des utilisateurs non-WhatsApp lorsqu'ils interagissent avec des applications tierces. Cela renforce les préoccupations de certains fournisseurs en matière de confidentialité.

L’avenir de l’interopérabilité entre les services de messagerie reste donc incertain, car d’autres fournisseurs comme Threema et Signal hésitent à se connecter à WhatsApp. Malgré ces obstacles, WhatsApp est désormais obligé de créer en temps opportun une interface avec d’autres services afin de répondre aux exigences du DMA.