Digital Markets Act dwingt WhatsApp-interoperabiliteit af
Ontdek waarom WhatsApp nu een interface voor andere messenger-diensten moet creëren en welke hindernissen er zijn. Lees meer over de Digital Markets Act en de implicaties ervan. #WhatsApp #MessengerInteroperabiliteit #DigitalMarketsAct

Digital Markets Act dwingt WhatsApp-interoperabiliteit af
De Digital Markets Act van de EU, kortweg DMA, legt de basis voor een grotere interoperabiliteit tussen koeriersdiensten. WhatsApp zal een interface met andere diensten moeten creëren om communicatie tussen hen mogelijk te maken. Deze stap is door veel consumenten positief ontvangen, omdat het hen meer flexibiliteit biedt bij het kiezen van hun favoriete messenger. In plaats van meerdere messengers te moeten installeren om met verschillende contacten te communiceren, kan één enkele dienst voldoende zijn.
De verplichting om berichtendiensten te openen heeft momenteel echter alleen gevolgen voor bedrijven die als ‘poortwachters’ worden aangemerkt. Tot deze bedrijven behoort ook Meta, de exploitant van Facebook Messenger en WhatsApp. WhatsApp werd in september 2023 ook geclassificeerd als poortwachter. Volgens de regels van de DMA zou Meta tegen maart 2024 een update voor WhatsApp moeten hebben geleverd om de technische interoperabiliteit te garanderen. Hoewel er een bètaversie is aangekondigd, is de exacte procedure nog in behandeling. Consumenten moeten dus nog even geduld hebben totdat WhatsApp daadwerkelijk met andere diensten kan communiceren.
Sommige messenger-diensten hebben echter al besloten hun apps niet voor WhatsApp te openen. Zorgen over gegevensbescherming spelen hier een cruciale rol, omdat ze vrezen dat WhatsApp niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als hun eigen diensten. Het nieuwe privacybeleid van WhatsApp, dat op 11 april 2024 van kracht wordt, laat zien dat gegevens worden verzameld van niet-WhatsApp-gebruikers wanneer zij communiceren met apps van derden. Dit versterkt de zorgen over de privacy van sommige aanbieders.
De toekomst van interoperabiliteit tussen messengerdiensten blijft daarom onduidelijk, omdat andere aanbieders zoals Threema en Signal terughoudend zijn om verbinding te maken met WhatsApp. Ondanks deze obstakels is WhatsApp nu verplicht om tijdig een interface met andere diensten te creëren om aan de eisen van de DMA te voldoen.