Ustawa o rynkach cyfrowych wymusza interoperacyjność WhatsApp

Ustawa o rynkach cyfrowych wymusza interoperacyjność WhatsApp

Unijna ustawa o rynkach cyfrowych, w skrócie DMA, stanowi podstawę większej interoperacyjności między usługami kurierskimi. WhatsApp będzie musiał stworzyć interfejs z innymi usługami, aby umożliwić komunikację między nimi. Posunięcie to zostało pozytywnie przyjęte przez wielu konsumentów, ponieważ pozwala im na większą elastyczność w wyborze preferowanego komunikatora. Zamiast konieczności instalowania wielu komunikatorów do komunikacji z różnymi kontaktami, wystarczyłaby jedna usługa.

Obowiązek otwarcia usług kurierskich dotyczy jednak obecnie tylko firm sklasyfikowanych jako „gatekeeperzy”. Do firm tych zalicza się także Meta, operator Facebook Messenger i WhatsApp. We wrześniu 2023 r. WhatsApp został również sklasyfikowany jako gatekeeper. Zgodnie z przepisami DMA Meta musiałaby udostępnić aktualizację WhatsApp do marca 2024 r., aby zapewnić interoperacyjność techniczną. Chociaż ogłoszono wersję beta, dokładna procedura wciąż jest w toku. Konsumenci muszą zatem nadal uzbroić się w cierpliwość, dopóki WhatsApp nie będzie mógł faktycznie komunikować się z innymi usługami.

Jednak niektóre usługi komunikatorów zdecydowały się już nie otwierać swoich aplikacji na WhatsApp. Obawy dotyczące ochrony danych odgrywają tutaj kluczową rolę, ponieważ obawiają się, że WhatsApp nie zapewnia takiego samego standardu ochrony jak ich własne usługi. Nowa polityka prywatności WhatsApp, obowiązująca od 11 kwietnia 2024 r., pokazuje, że dane są zbierane od użytkowników innych niż WhatsApp, gdy wchodzą oni w interakcję z aplikacjami innych firm. To wzmacnia obawy niektórych dostawców dotyczące prywatności.

Przyszłość interoperacyjności między usługami komunikatorów pozostaje zatem niejasna, ponieważ inni dostawcy, tacy jak Threema i Signal, niechętnie łączą się z WhatsApp. Pomimo tych przeszkód WhatsApp jest obecnie zobowiązany do terminowego stworzenia interfejsu z innymi usługami, aby spełnić wymagania DMA.