Digiteenuste seadus (DSA): Tehnikaettevõtted rikuvad endiselt seaduslikke kohustusi

Digiteenuste seadus (DSA): Tehnikaettevõtted rikuvad endiselt seaduslikke kohustusi

Vastavalt aruandele www.tagesschau.de, hoolimata Euroopas jõustuvast digitaalteenuste seadusest (DSA), on tehnoloogiaettevõtetel endiselt lubatud käitumismustreid disaininippide abil ära kasutada. Suured Interneti-ettevõtted, nagu Amazon, Booking.com, Google Shopping ja YouTube, kasutavad tarbijatega manipuleerimiseks jätkuvalt ebaseaduslikke disaininippe (“tumedaid mustreid”).

2023. aasta augustis jõustunud DSA eesmärk oli tagada, et vihkamine ja vihakõne internetis kustutataks kiiremini ning et kasutajad saaksid teavitada ebaseaduslikust sisust. Samuti keelab see suurematel veebiplatvormidel kasutada inimeste käitumismustreid disaininippide, näiteks värvimisnuppude või pikkade klõpsamistee kaudu. Sellest hoolimata on tarbijakaitsjate sõnul disaininippide kasutamises vähe muutunud.

Lisaks avastati tõsiseid puudujääke reklaamikriteeriumide läbipaistvuses. Suured veebiplatvormid on kohustatud pakkuma arusaadavat ja kergesti kättesaadavat teavet reklaamide kuvamise kriteeriumide kohta. Ükski uuritud pakkujatest ei ole aga seda kohustust veel täitnud.

Samuti kritiseeriti “väikese kirjaga”. DSA kohaselt peavad pakkujad avaldama oma kontaktteabe kergesti leitaval viisil ning olema oma tingimuste osas läbipaistvad. Kuid ka siin leidsid tarbijakaitsjad puudusi, eriti suurtes Interneti-mängijates, nagu Apple, Facebook ja TikTok.

Need puudused avaldavad tarbijatele pikaajalist mõju, kuna nad võivad jätkuvalt langeda manipuleerivate disainitrikkide ja läbipaistmatu reklaami ning ebasoodsate tingimuste ohvriks. Tegelik mõju turule ja tarbijatele sõltub aga sellest, kas seadusest tulenevaid kohustusi ja seadusi jõustatakse ja järgitakse. Veebiplatvorme võivad oodata trahvid või muud tagajärjed, mis omakorda võivad põhjustada muutusi nende käitumises ja suhtluses tarbijatega.