Digital Services Act (DSA): Teknikföretag bryter fortfarande mot juridiska skyldigheter

Digital Services Act (DSA): Teknikföretag bryter fortfarande mot juridiska skyldigheter

Enligt en rapport av www.tagesschau.de Trots att Digital Services Act (DSA) träder i kraft i Europa, tillåts teknikföretag fortfarande att utnyttja beteendemönster genom designtrick. Stora internetföretag som Amazon, Booking.com, Google Shopping och YouTube fortsätter att använda illegala designtrick (”mörka mönster”) för att manipulera konsumenter.

DSA, som trädde i kraft i augusti 2023, var tänkt att säkerställa att hat och hatretorik på nätet raderas snabbare och att olagligt innehåll kan rapporteras av användare. Det förbjuder också stora onlineplattformar att utnyttja mänskliga beteendemönster genom designtrick, som färgknappar eller långa klickbanor. Ändå, enligt konsumentförespråkare, har lite förändrats i användningen av designknep.

Dessutom upptäcktes allvarliga brister i insynen i reklamkriterierna. Stora onlineplattformar är skyldiga att tillhandahålla begriplig och lättillgänglig information om de kriterier som annonserna visas efter. Ingen av de undersökta leverantörerna har dock ännu uppfyllt denna skyldighet.

Det "småstilta" kritiserades också. Enligt DSA måste leverantörer publicera sin kontaktinformation på ett lättupptäckt sätt och vara transparenta om sina villkor. Men även här hittade konsumentförespråkare brister, särskilt hos stora internetspelare som Apple, Facebook och TikTok.

Dessa brister kommer att ha en långsiktig inverkan på konsumenterna eftersom de kan fortsätta att bli offer för manipulativa designknep och ogenomskinlig reklam samt ogynnsamma villkor. Den faktiska påverkan på marknaden och konsumenterna beror dock på om juridiska skyldigheter och lagar upprätthålls och efterlevs. Onlineplattformarna kan få böter eller andra konsekvenser, vilket i sin tur kan leda till förändringar i deras beteende och interaktion med konsumenterna.