Sumnjive SMS poruke na mobitelu s lažnim optužbama: Kako potrošači trebaju reagirati

Sumnjive SMS poruke na mobitelu s lažnim optužbama: Kako potrošači trebaju reagirati

Prema izvješću od www.mdr.de, centar za savjetovanje potrošača Auerbach upozorava na lažne kratke poruke mobitela koje navodno dolaze iz Europola. U tim se porukama primatelji optužuju za neopravdano korištenje slika nemoralnog sadržaja te se prijeti sudskim pozivom te kaznama od pet godina zatvora i novčanom kaznom od 75.000 eura. Iz Savjetovališta za potrošače preporučuju ignoriranje takvih poruka i podnošenje kaznene prijave policiji jer nadležni uglavnom ne kontaktiraju građane putem SMS-a. Ovo su očito pokušaji dobivanja osobnih podataka i stoga se ni pod kojim okolnostima ne bi smjelo kliknuti na poveznice koje se tamo nalaze.

Ove lažne SMS poruke mogu imati dalekosežne posljedice na tržište i potrošače. Prvo, pogođeni potrošači mogu postati žrtve krađe identiteta ili drugih oblika prijevare ako odgovore na zahtjeve u porukama i daju osobne podatke. Osim toga, to može utjecati na povjerenje potrošača u sigurnost i integritet SMS-a i drugih komunikacijskih kanala. Potrošači mogu oklijevati vjerovati legitimnim porukama vlasti ili drugih institucija, što bi moglo dovesti do nesigurnosti i povećanog opreza pri korištenju digitalnih komunikacija.

Stoga je od iznimne važnosti da potrošači budu obaviješteni o ovim prijevarnim postupcima te da im se savjetuje da ignoriraju takve poruke i podnose kaznene prijave ako je potrebno. Samo tako možete zadržati povjerenje u digitalne komunikacijske kanale i učinkovito se suprotstaviti pokušajima prijevara.