Abejotinos mobiliojo telefono teksto žinutės su melagingais kaltinimais: kaip turėtų reaguoti vartotojai

Abejotinos mobiliojo telefono teksto žinutės su melagingais kaltinimais: kaip turėtų reaguoti vartotojai

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.mdr.de, vartotojų konsultacijų centras „Auerbach“ perspėja dėl apgaulingų mobiliųjų telefonų trumpųjų žinučių, kurios tariamai ateina iš Europolo. Šiose žinutėse gavėjai kaltinami nepagrįstu amoralaus turinio vaizdų naudojimu ir gresia teismo šaukimu, taip pat penkerių metų laisvės atėmimo bausmėmis ir 75 000 eurų bauda. Vartotojų konsultacijų centras rekomenduoja nekreipti dėmesio į tokias žinutes ir kreiptis į policiją su baudžiamąja byla, nes institucijos paprastai su piliečiais nesusisiekia SMS žinutėmis. Akivaizdu, kad tai yra bandymai gauti asmens duomenis, todėl jokiu būdu negalima spausti juose esančių nuorodų.

Šios apgaulingos SMS žinutės gali turėti didelį poveikį rinkai ir vartotojams. Pirma, paveikti vartotojai gali tapti tapatybės vagystės ar kitokio sukčiavimo aukomis, jei atsakys į pranešimuose pateiktus reikalavimus ir pateiks asmeninę informaciją. Be to, tai gali turėti įtakos vartotojų pasitikėjimui SMS ir kitų ryšio kanalų saugumu ir vientisumu. Vartotojai gali nedrąsiai pasitikėti teisėtais valdžios ar kitų institucijų pranešimais, o tai gali sukelti netikrumą ir didesnį atsargumą naudojant skaitmeninį ryšį.

Todėl labai svarbu, kad vartotojai būtų informuoti apie šią nesąžiningą veiklą ir jiems patariama nekreipti dėmesio į tokius pranešimus ir prireikus pateikti baudžiamuosius kaltinimus. Tai vienintelis būdas išlaikyti pasitikėjimą skaitmeniniais ryšio kanalais ir veiksmingai kovoti su sukčiavimo bandymais.