Duisburgin kuluttajaneuvontakeskus turvattu pitkällä aikavälillä: Varoitus petoksista ja energianeuvonnan suuresta kysynnästä

Duisburgin kuluttajaneuvontakeskus turvattu pitkällä aikavälillä: Varoitus petoksista ja energianeuvonnan suuresta kysynnästä

Tekijän raportin mukaan www.waz.de,
Duisburgin kuluttajaneuvontakeskus on suojattu vielä viideksi vuodeksi. Paulina Wleklinskin tiimi varoittaa tällä hetkellä huijauksista, erityisesti väärennetyistä matkapuhelinsopimuksista, jotka päätyvät ei-toivotuiksi sopimuksiksi.

Duisburgin kuluttajansuojaedustajan Lisa Wagnerin mukaan kuluttajahuolia tulee vuosittain noin 7 000, mikä kertoo kuluttajaneuvonnan suuresta kysynnästä. Erityisesti on kasvussa väärennetyt matkapuhelinsopimukset, joissa ihmisiä kadulla houkutellaan kilpailulupauksilla. Lisäksi kysyntä jatkuu suurena energiamarkkinoiden ongelmien ja nousevien energianhintojen vuoksi. Neuvontaa ja edustusta energiaköyhyystapauksissa on lisätty vastaamaan kasvavaan neuvonnan tarpeeseen.

Vuosien ajan on kiinnitetty erityistä huomiota pakolaisiin tai äskettäin muuttaneisiin ihmisiin, joita voidaan helposti käyttää hyväksi kielivaikeuksien ja paikallisten myyntipaikkojen kokemattomuuden vuoksi. Kuluttajaneuvonta tarjoaa riippumatonta neuvontaa paitsi tiukoille kotitalouksille, myös yleissopimuksiin ja energia-asioihin.

Neuvontakeskuksen rahoitus jakautuu kaupungin ja Nordrhein-Westfalenin osavaltion kesken. Kaupungin tuoreen viiden vuoden kustannusarvion mukaan kuluttajaneuvonnan keskimääräinen vuosituki on 258 685,60 euroa.

Vaikutus markkinoihin ja kuluttajaan on selvä. Huijausten ja ei-toivottujen matkapuhelinsopimusten lisääntyminen osoittaa, että kuluttajansuojalla on edelleen suuri merkitys. Energia-asioihin liittyvän neuvonnan lisääntynyt kysyntä viittaa energian hintojen nousuun ja osoittaa, että kuluttajat etsivät yhä enemmän tukea näiden haasteiden voittamiseksi.

On edelleen toivottavaa, että Nordrhein-Westfalenin kaupungin ja osavaltion taloudellinen tuki antaa kuluttajaneuvontakeskukselle mahdollisuuden jatkaa tärkeää työtä ja suojella kuluttajia lisähaitoilta.