Centar za savjetovanje potrošača u Duisburgu dugoročno osiguran: Upozorenje na prijevaru i veliku potražnju za energetskim savjetima

Centar za savjetovanje potrošača u Duisburgu dugoročno osiguran: Upozorenje na prijevaru i veliku potražnju za energetskim savjetima

Prema izvješću od www.waz.de,
Savjetovalište za potrošače u Duisburgu osigurano je još pet godina. Tim Pauline Wleklinski trenutačno upozorava na prijevare, posebice na lažne ugovore o mobitelu koji završe kao neželjeni ugovori.

Prema riječima Lise Wagner, duisburške predstavnice za zaštitu potrošača, svake godine ima oko 7000 problema potrošača, što ukazuje na veliku potražnju za savjetima potrošača. Konkretno, sve je veći broj slučajeva lažnih ugovora o mobitelu, u kojima se ljude na ulici mami obećanjima o natječajima. Nadalje, i dalje postoji velika potražnja u vezi s problemima energetskog tržišta i sve većim cijenama energije. Savjeti i zastupanje u slučajevima energetskog siromaštva povećani su kako bi se zadovoljila sve veća potreba za savjetima.

Godinama je poseban fokus bio na izbjeglicama ili novouseljenim ljudima koji se lako mogu iskorištavati zbog jezičnih poteškoća i neiskustva s lokalnim prodajnim mjestima. Centar za savjetovanje potrošača nudi neovisne savjete ne samo za privatna kućanstva s ograničenim financijama, već i za opće ugovore i energetska pitanja.

Financiranje savjetovališta dijeli se između grada i pokrajine Sjeverne Rajne-Vestfalije. Prema posljednjem gradskom troškovniku, s rokom trajanja od pet godina, prosječna godišnja subvencija savjetovalištu za potrošače iznosi 258.685,60 eura.

Utjecaj na tržište i potrošača je jasan. Sve veći broj prijevara i neželjenih mobilnih ugovora pokazuje da je zaštita potrošača i dalje od velike važnosti. Povećana potražnja za savjetima o energetskim pitanjima ukazuje na rast cijena energije i pokazuje da potrošači sve više traže podršku u prevladavanju ovih izazova.

Ostaje za nadati se da će financijska potpora grada i pokrajine Sjeverna Rajna-Vestfalija omogućiti centru za savjetovanje potrošača da nastavi svoj važan posao i zaštiti potrošače od daljnje štete.