Duisburg forbrukerrådgivningssenter sikret på lang sikt: Advarsel om svindel og stor etterspørsel etter energirådgivning

Duisburg forbrukerrådgivningssenter sikret på lang sikt: Advarsel om svindel og stor etterspørsel etter energirådgivning

I følge en rapport fra www.waz.de,
Forbrukerrådgivningssenteret i Duisburg er sikret for ytterligere fem år. Paulina Wleklinskis team advarer for tiden om svindel, spesielt falske mobiltelefonkontrakter som ender opp som uønskede kontrakter.

Ifølge Lisa Wagner, Duisburgs representant for forbrukerbeskyttelse, er det rundt 7000 forbrukerhensyn hvert år, noe som indikerer stor etterspørsel etter forbrukerråd. Spesielt øker antallet tilfeller av falske mobiltelefonkontrakter, der folk på gaten lokkes med løfter om konkurranser. Videre er det fortsatt høy etterspørsel rundt energimarkedsspørsmål og økende energipriser. Rådgivning og representasjon i saker om energifattigdom er økt for å møte det økende behovet for rådgivning.

I årevis har det vært spesielt fokus på flyktninger eller nyinnvandrede som lett kan utnyttes på grunn av språkvansker og manglende erfaring med lokale salgsargumenter. Forbrukerrådgivningssenteret tilbyr uavhengig rådgivning ikke bare til private husholdninger med stram økonomi, men også for generelle kontrakter og energispørsmål.

Finansieringen av rådgivningssenteret deles mellom byen og delstaten Nordrhein-Westfalen. Ifølge byens siste kostnadsoverslag, med en løpetid på fem år, er gjennomsnittlig årlig tilskudd til forbrukerrådgivningssenteret 258.685,60 euro.

Virkningen på markedet og forbrukeren er tydelig. Det økende antallet svindel og uønskede mobiltelefonkontrakter viser at forbrukerbeskyttelse fortsatt er av stor betydning. Den økte etterspørselen etter råd om energispørsmål peker mot stigende energipriser og viser at forbrukere i økende grad søker støtte for å overkomme disse utfordringene.

Det gjenstår å håpe at økonomisk støtte fra byen og delstaten Nordrhein-Westfalen vil gjøre det mulig for forbrukerrådgivningssenteret å fortsette sitt viktige arbeid og beskytte forbrukerne mot ytterligere skade.