Сметки за енергия 2022 г.: Нарастваща нужда от съвети от центъра за потребителски съвети на NRW

Сметки за енергия 2022 г.: Нарастваща нужда от съвети от центъра за потребителски съвети на NRW

Според доклад на www.antennemuenster.de, в началото на новата година става ясно, че все повече и повече потребители търсят подкрепа от центъра за потребителски съвети на NRW по отношение на техните сметки за енергия. През 2022 г. броят на исканията за съвет се е увеличил със 135 процента спрямо предходната година, като само по темата за сметките за енергия са над 85 000 заявки.

Центърът за потребителски съвети на NRW предлага индивидуални съвети и подкрепа при оценката на сметките за енергия. Сметките се проверяват внимателно и при необходимост се осъществява връзка с енергийния доставчик за уговаряне на разсрочено плащане. В същото време търсещите съвет получават и съвети за пестене на енергия. Увеличаването на броя на запитванията показва, че много потребители не са сигурни дали спирачката на цените на енергията ще бъде достатъчна през следващата година.

Министърът за защита на потребителите на NRW Silke Gorissen предостави допълнителни средства от 1,6 милиона евро за центъра за потребителски съвети и в същото време призовава енергийните доставчици да избягват енергийни прекъсвания, ако е възможно.

Като се има предвид нарастващата нужда от съвети и несигурността на много потребители по отношение на техните сметки за енергия, се очаква, че търсенето на съвети и подкрепа ще продължи да нараства. Това също може да окаже въздействие върху енергийния пазар, тъй като доставчиците на енергия може да трябва да обърнат повече внимание на прозрачната и разбираема комуникация по отношение на техните тарифи и фактуриране.