Účty za energie 2022: Rostoucí potřeba poradenství od spotřebitelského poradenského centra NRW

Účty za energie 2022: Rostoucí potřeba poradenství od spotřebitelského poradenského centra NRW

Podle zprávy od www.antennemunster.de, na začátku nového roku je zřejmé, že stále více spotřebitelů vyhledává podporu spotřebitelské poradny NRW s ohledem na jejich účty za energie. V roce 2022 vzrostl počet žádostí o radu o 135 procent ve srovnání s předchozím rokem, jen na téma vyúčtování energií bylo přes 85 000 žádostí.

Spotřebitelské poradenské centrum NRW nabízí individuální poradenství a podporu při posuzování vyúčtování energií. Vyúčtování je pečlivě kontrolováno a v případě potřeby je navázán kontakt s dodavatelem energií za účelem dohody o splátkách. Zájemci o radu zároveň získají tipy na úsporu energie. Narůstající počet dotazů ukazuje, že řada spotřebitelů si není jistá, zda bude cenová brzda energie v příštím roce stačit.

Ministryně ochrany spotřebitele NRW, Silke Gorissen, poskytla dodatečné finanční prostředky ve výši 1,6 milionu eur pro spotřebitelské poradenské centrum a zároveň apeluje na dodavatele energií, aby se pokud možno vyvarovali snižování spotřeby energie.

Vzhledem k rostoucí potřebě poradenství a nejistotě mnoha spotřebitelů ohledně jejich účtů za energii se očekává, že poptávka po poradenství a podpoře bude i nadále narůstat. To by mohlo mít dopad i na trh s energií, protože dodavatelé energií možná budou muset věnovat více pozornosti transparentní a srozumitelné komunikaci ohledně svých tarifů a vyúčtování.