Účty za energiu 2022: Rastúca potreba poradenstva od spotrebiteľského poradenského centra NRW

Účty za energiu 2022: Rastúca potreba poradenstva od spotrebiteľského poradenského centra NRW

Podľa správy od www.antennemunster.de, začiatkom nového roka je zrejmé, že čoraz viac spotrebiteľov hľadá podporu v spotrebiteľskom poradenskom centre NRW pri účtoch za energie. V roku 2022 sa počet žiadostí o poradenstvo zvýšil o 135 percent v porovnaní s predchádzajúcim rokom, pričom len na tému účtov za energie bolo vyše 85 000 žiadostí.

Spotrebiteľské poradenské centrum NRW ponúka individuálne poradenstvo a podporu pri posudzovaní účtov za energie. Vyúčtovania sa dôkladne kontrolujú a v prípade potreby sa skontaktuje s dodávateľom energií za účelom dohodnutia splátok. Zároveň záujemcovia o radu dostanú aj tipy na šetrenie energiou. Narastajúci počet dopytov ukazuje, že mnohí spotrebitelia si nie sú istí, či bude cenová brzda energie v budúcom roku stačiť.

Ministerka ochrany spotrebiteľa NRW, Silke Gorissen, poskytla dodatočné finančné prostriedky vo výške 1,6 milióna eur pre spotrebiteľské poradenské centrum a zároveň apeluje na dodávateľov energií, aby sa podľa možnosti vyhýbali znižovaniu energií.

Vzhľadom na rastúcu potrebu poradenstva a neistotu mnohých spotrebiteľov, pokiaľ ide o ich účty za energiu, sa očakáva, že dopyt po poradenstve a podpore sa bude naďalej zvyšovať. To by mohlo mať vplyv aj na trh s energiou, keďže dodávatelia energií možno budú musieť venovať väčšiu pozornosť transparentnej a zrozumiteľnej komunikácii týkajúcej sa svojich taríf a fakturácie.