Računi za energijo 2022: vse večja potreba po nasvetu centra za svetovanje potrošnikom NRW

Računi za energijo 2022: vse večja potreba po nasvetu centra za svetovanje potrošnikom NRW

Glede na poročilo avtorja www.antennemuenster.de, na začetku novega leta je jasno, da vedno več potrošnikov išče pomoč pri svetovalnem centru za potrošnike NRW glede svojih računov za energijo. V letu 2022 se je število prošenj za nasvet povečalo za 135 odstotkov v primerjavi z letom poprej, in sicer samo na temo računov za energijo preko 85.000 prošenj.

Svetovalni center za potrošnike NRW ponuja individualne nasvete in podporo pri ocenjevanju računov za energijo. Račune natančno pregledamo in po potrebi vzpostavimo stik z dobaviteljem energije za dogovor o obročnem odplačevanju. Hkrati pa tisti, ki iščejo nasvet, prejmejo tudi nasvete o varčevanju z energijo. Vse več povpraševanj kaže, da veliko potrošnikov ni prepričanih, ali bo energetska zavora prihodnje leto zadostovala.

Ministrica za varstvo potrošnikov NRW Silke Gorissen je zagotovila dodatna sredstva v višini 1,6 milijona evrov za svetovalni center za potrošnike in hkrati pozvala dobavitelje energije, naj se izogibajo izpadom energije, če je to mogoče.

Glede na vse večjo potrebo po svetovanju in negotovost številnih potrošnikov glede računov za energijo je pričakovati, da bo povpraševanje po nasvetih in podpori še naprej naraščalo. To bi lahko vplivalo tudi na energetski trg, saj bodo dobavitelji energije morda morali več pozornosti nameniti pregledni in razumljivi komunikaciji glede svojih tarif in zaračunavanja.