فرملة أسعار الطاقة تخيب آمال المستهلكين: انتقادات للتدابير الحكومية

فرملة أسعار الطاقة تخيب آمال المستهلكين: انتقادات للتدابير الحكومية

وفي السنوات الأخيرة، شكل ارتفاع الأسعار عبئا على السكان. قدمت الحكومة ثلاث حزم إغاثة، بما في ذلك تحديد سقف لأسعار الطاقة الحكومية. لكن فعالية هذه التدابير مشكوك فيها. انتقد مركز استشارات المستهلك بشدة حقيقة أن الحدود القصوى لأسعار الطاقة غالباً ما يكون لها تأثير معاكس للغرض منها. يشتكي العديد من العملاء من الخصومات الكبيرة من موردي الطاقة ونقص المعلومات. وتشمل نقاط الانتقادات أوقات الانتظار الطويلة على الخطوط الساخنة.

ووفقا لرامونا بوب، عضو مجلس إدارة الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين، يجب إجراء تحسينات في التنفيذ العملي لكبح أسعار الطاقة. يشتكي أكثر من 50% من العملاء غير الراضين من الخصومات المفرطة أو عدم كفاية المعلومات. أطلق مركز استشارات المستهلك مكالمة لتحديد المشاكل المتعلقة بحزم الإغاثة. وأظهرت ردود الفعل أن مكابح أسعار الكهرباء والغاز في كثير من الأحيان لا يكون لها التأثير المطلوب. ومن المستحسن أن يكون القانون أكثر وضوحا لضمان الانتصاف الفعال.

ويدعو مركز استشارات المستهلك إلى تحسين القانون بحيث يصل التخفيف من الحدود القصوى لأسعار الطاقة إلى جميع المستهلكين. على الرغم من الأسعار القصوى الثابتة للكهرباء والغاز، فإن مقدمي الخدمة يعرضون بشكل متكرر عقودًا بتعريفات أقل، بحيث تفشل مكابح أسعار الطاقة في تحقيق التأثير المقصود. ويظهر الوضع الحالي أن التعديلات ضرورية حتى تساعد تدابير احتواء الأسعار المواطنين بالفعل.