Brzda cen energie zklamala spotřebitele: kritika vládních opatření

Brzda cen energie zklamala spotřebitele: kritika vládních opatření

V posledních letech jsou rostoucí ceny pro obyvatele zátěží. Vláda představila tři balíčky úlev, včetně státních stropů cen energií. Účinnost těchto opatření je ale sporná. Spotřebitelské poradenské centrum důrazně kritizovalo skutečnost, že stropy cen energií mají často opačný účinek, než je jejich účel. Řada zákazníků si stěžuje na vysoké slevy u dodavatelů energií a nedostatek informací. Mezi body kritiky patří dlouhé čekací doby na horkých linkách.

Podle Ramony Pop, členky představenstva Federální asociace spotřebitelských organizací, je třeba provést zlepšení v praktickém zavádění brzd cen energií. Přes 50 % nespokojených zákazníků si stěžuje na nadměrné slevy nebo nedostatečné informace. Poradenské centrum pro spotřebitele zahájilo výzvu k identifikaci problémů s úlevovými balíčky. Zpětná vazba ukázala, že brzdy cen elektřiny i plynu často nemají požadovaný účinek. Doporučuje se, aby byl zákon jasnější, aby byla zajištěna účinná pomoc.

Spotřebitelská poradna vyzývá ke zlepšení zákona, aby se úleva od stropů cen energií dostala ke všem spotřebitelům. Navzdory pevně stanoveným maximálním cenám elektřiny a plynu poskytovatelé opakovaně nabízejí smlouvy za nižší tarify, takže brzdy cen energií nemají zamýšlený účinek. Současná situace ukazuje, že jsou nutné úpravy, aby opatření k omezení cen občanům skutečně pomohla.