Energian hintajarru tuottaa kuluttajille pettymyksen: hallituksen toimenpiteiden kritiikki

Energian hintajarru tuottaa kuluttajille pettymyksen: hallituksen toimenpiteiden kritiikki

Viime vuosina hintojen nousu on ollut taakka väestölle. Hallitus otti käyttöön kolme avustuspakettia, mukaan lukien valtion energian hintakatot. Mutta näiden toimenpiteiden tehokkuus on kyseenalainen. Kuluttajaneuvontapiste kritisoi voimakkaasti sitä, että energian hintakatolla on usein päinvastainen vaikutus tarkoitukseensa. Monet asiakkaat valittavat energiantoimittajien korkeista alennuksista ja tiedon puutteesta. Kritiikkiä ovat muun muassa pitkät odotusajat vihjelinjoissa.

Kuluttajajärjestöjen liiton hallituksen jäsen Ramona Popin mukaan energian hintajarrujen käytännön toteutusta on parannettava. Yli 50 % tyytymättömistä asiakkaista valittaa liiallisista alennuksista tai puutteellisista tiedoista. Kuluttajaneuvonta käynnisti puhelun hätäpakettien ongelmien tunnistamiseksi. Palaute osoitti, että sekä sähkön että kaasun hintajarrut eivät usein tuota toivottua vaikutusta. On suositeltavaa selventää lainsäädäntöä tehokkaan avun varmistamiseksi.

Kuluttajaneuvonta vaatii lain parantamista niin, että energian hintakattojen helpottaminen tavoittaa kaikki kuluttajat. Sähkön ja kaasun kiinteistä enimmäishinnoista huolimatta toimittajat tarjoavat toistuvasti sopimuksia halvemmalla, jolloin energian hintajarrut eivät saavuta haluttua vaikutusta. Nykytilanne osoittaa, että sopeutuksia tarvitaan, jotta hintojen hillitsemistoimenpiteet todella auttavat kansalaisia.