Az energiaár-fék csalódást okoz a fogyasztóknak: a kormányzati intézkedések kritikája

Az energiaár-fék csalódást okoz a fogyasztóknak: a kormányzati intézkedések kritikája

Az elmúlt években az emelkedő árak nehezítették a lakosságot. A kormány három segélycsomagot vezetett be, köztük állami energiaárplafont. De ezeknek az intézkedéseknek a hatékonysága megkérdőjelezhető. A fogyasztói tanácsadó központ erősen bírálta, hogy az energiaár-plafonok gyakran a céljukkal ellentétes hatást fejtenek ki. Sok vásárló panaszkodik az energiaszolgáltatók magas árengedményeire és az információhiányra. A kritika pontok közé tartozik a forródrótokon történő hosszú várakozási idő.

Ramona Pop, a Fogyasztói Szervezetek Szövetségének elnökségi tagja szerint javítani kell az energiaárfékek gyakorlati megvalósításán. Az elégedetlen vásárlók több mint 50%-a panaszkodik a túlzott kedvezményekről vagy az elégtelen tájékoztatásról. A fogyasztói tanácsadó központ felhívást kezdeményezett a segélycsomagokkal kapcsolatos problémák azonosítására. A visszajelzések azt mutatták, hogy mind az áram-, mind a gázárfék gyakran nem éri el a kívánt hatást. A hatékony jogorvoslat biztosítása érdekében javasolt a törvény egyértelműbbé tétele.

A fogyasztói tanácsadó központ a törvény javítását szorgalmazza, hogy az energiaár-plafon alóli mentesség minden fogyasztóhoz eljusson. A rögzített áram- és gázárak ellenére a szolgáltatók többször is alacsonyabb tarifával kötnek szerződést, így az energiaárfékek nem érik el a kívánt hatást. A jelenlegi helyzet azt mutatja, hogy kiigazításokra van szükség ahhoz, hogy az árkorlátozó intézkedések valóban segítsék a polgárokat.