Energijos kainų stabdis nuvilia vartotojus: vyriausybės priemonių kritika

Energijos kainų stabdis nuvilia vartotojus: vyriausybės priemonių kritika

Pastaraisiais metais augančios kainos buvo našta gyventojams. Vyriausybė pristatė tris pagalbos paketus, įskaitant valstybines energijos kainų viršutines ribas. Tačiau šių priemonių veiksmingumas abejotinas. Vartotojų konsultavimo centras griežtai sukritikavo tai, kad energijos kainų viršutinės ribos dažnai turi priešingą poveikį. Daugelis klientų skundžiasi didelėmis energijos tiekėjų nuolaidomis ir informacijos trūkumu. Kritikos objektai yra ilgas laukimo laikas karštosiose linijose.

Pasak federalinės vartotojų organizacijų asociacijos valdybos narės Ramonos Pop, reikia tobulinti praktinį energijos kainų stabdymo įgyvendinimą. Per 50% nepatenkintų klientų skundžiasi per didelėmis nuolaidomis ar nepakankama informacija. Vartotojų konsultavimo centras inicijavo skambutį, kad nustatytų su pagalbos paketais susijusias problemas. Atsiliepimai parodė, kad tiek elektros, tiek dujų kainų stabdžiai dažnai neduoda norimo efekto. Siekiant užtikrinti veiksmingą pagalbą, įstatymą rekomenduojama padaryti aiškesnį.

Vartotojų konsultavimo centras ragina patobulinti įstatymą, kad energijos kainų viršutinių ribų lengvata pasiektų visus vartotojus. Nepaisant fiksuotų maksimalių elektros ir dujų kainų, tiekėjai ne kartą siūlo sudaryti sutartis žemesniais tarifais, todėl energijos kainų stabdžiai neduoda numatyto poveikio. Dabartinė padėtis rodo, kad reikia koreguoti, kad kainų ribojimo priemonės iš tikrųjų padėtų piliečiams.