Suche
Mein Konto
Rem energieprijzen stelt consumenten teleur: kritiek op overheidsmaatregelen
Kritiek op de rem op de energieprijzen: Consumentenadviescentra roepen op tot verbeteringen voor teleurgestelde klanten. Ramona Pop geeft commentaar op de effectiviteit van de maatregelen.
Rem energieprijzen stelt consumenten teleur: kritiek op overheidsmaatregelen
De afgelopen jaren zijn de stijgende prijzen een last voor de bevolking geweest. De regering heeft drie hulppakketten geïntroduceerd, waaronder nationale energieprijsplafonds. Maar de effectiviteit van deze maatregelen is twijfelachtig. Het consumentenadviescentrum had scherpe kritiek op het feit dat energieprijsplafonds vaak het tegenovergestelde effect hebben van hun doel. Veel klanten klagen over hoge kortingen bij energieleveranciers en een gebrek aan informatie. Kritiekpunten zijn onder meer de lange wachttijden bij de meldpunten.
Volgens Ramona Pop, bestuurslid van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties, moeten er verbeteringen worden aangebracht in de praktische implementatie van de energieprijsremmen. Ruim 50% van de ontevreden klanten klaagt over buitensporige kortingen of onvoldoende informatie. Het consumentenadviescentrum startte een oproep om problemen met de hulppakketten te identificeren. Uit feedback bleek dat zowel de rem op de elektriciteits- als de gasprijs vaak niet het gewenste effect hebben. Het wordt aanbevolen dat de wet duidelijker wordt gemaakt om effectieve hulpverlening te garanderen.
Het consumentenadviescentrum roept op tot verbetering van de wet, zodat de verlichting van de energieprijsplafonds alle consumenten bereikt. Ondanks de vaste maximumprijzen voor elektriciteit en gas bieden aanbieders herhaaldelijk contracten tegen lagere tarieven aan, waardoor de energieprijsremmen niet het beoogde effect hebben. De huidige situatie laat zien dat aanpassingen nodig zijn zodat prijsbeheersingsmaatregelen de burgers daadwerkelijk helpen.