Brzda cien energií sklamala spotrebiteľov: kritika vládnych opatrení

Brzda cien energií sklamala spotrebiteľov: kritika vládnych opatrení

V posledných rokoch sú rastúce ceny pre obyvateľov záťažou. Vláda predstavila tri balíky úľav vrátane štátnych stropov cien energií. Účinnosť týchto opatrení je však otázna. Spotrebiteľské poradenské centrum ostro kritizovalo skutočnosť, že cenové stropy energií majú často opačný účinok, než je ich účel. Mnohí zákazníci sa sťažujú na vysoké zľavy u dodávateľov energií a nedostatok informácií. Body kritiky zahŕňajú dlhé čakacie doby na horúcich linkách.

Podľa Ramony Pop, členky predstavenstva Federálneho združenia spotrebiteľských organizácií, je potrebné zlepšiť praktickú implementáciu brzdenia cien energií. Viac ako 50 % nespokojných zákazníkov sa sťažuje na nadmerné zľavy alebo nedostatočné informácie. Poradenské centrum pre spotrebiteľov iniciovalo výzvu na identifikáciu problémov s balíkmi pomoci. Spätná väzba ukázala, že brzdy cien elektriny aj plynu často nemajú želaný účinok. Odporúča sa, aby bol zákon jasnejší, aby sa zabezpečila účinná pomoc.

Spotrebiteľské poradenské centrum žiada zlepšenie zákona tak, aby sa úľava od stropov cien energií dostala ku všetkým spotrebiteľom. Napriek pevne stanoveným maximálnym cenám za elektrinu a plyn poskytovatelia opakovane ponúkajú zmluvy za nižšie tarify, takže brzdy cien energií nemajú zamýšľaný účinok. Súčasná situácia ukazuje, že sú potrebné úpravy, aby opatrenia na obmedzenie cien občanom skutočne pomohli.