能源价格刹车令消费者失望：对政府措施的批评

能源价格刹车令消费者失望：对政府措施的批评

近年来，物价上涨已成为人们的负担。政府推出了三项救助计划，其中包括国家能源价格上限。但这些措施的有效性值得怀疑。消费者建议中心强烈批评能源价格上限往往会产生与其目的相反的效果。许多客户抱怨能源供应商的高折扣和缺乏信息。批评的焦点包括热线等待时间过长。

联邦消费者组织协会董事会成员雷蒙娜·波普 (Ramona Pop) 表示，必须在能源价格制动的实际实施中做出改进。超过 50% 的不满意客户抱怨折扣过多或信息不足。消费者咨询中心发起电话询问救济方案的问题。反馈显示，电力和天然气价格刹车往往达不到预期效果。建议进一步明确法律，以确保有效救济。

消费者咨询中心呼吁改进法律，以便所有消费者都能享受到能源价格上限的减免。尽管电力和天然气的最高价格是固定的，但供应商一再以较低的价格提供合同，因此能源价格制动未能达到预期效果。目前的情况表明，调整是必要的，这样价格控制措施才能真正帮助到公民。