Energipriser, byggeenergilovgivning og rådgivningsbehov: finansekspert analyserer udviklingen for forbrugerne.

Energipriser, byggeenergilovgivning og rådgivningsbehov: finansekspert analyserer udviklingen for forbrugerne.

Ifølge en rapport fra www.sueddeutsche.de, Niedersachsen Consumer Center forventer mange spørgsmål om energipriser og relaterede emner i det nye år. Ifølge administrerende direktør Petra Kristandt vil den nye byggeenergilov, der træder i kraft 1. januar, føre til en lang række henvendelser fra forbrugerne. Samtidig ventes spørgsmål om finansiering af renoveringer og varmeudskiftninger. Derudover vil udløbet af prisbremserne føre til usikkerhed og spørgsmål om års- og slutregnskaber.

Afskaffelsen af ​​el- og gasprisbremserne den 1. januar er næppe relevant for alle forbrugere, da markedspriserne på det seneste er faldet. Forbrugerrådgivningen forventer fortsat en yderligere stigning i konsultationerne i år, især på grund af stigende fødevareomkostninger. Disse har allerede ført til mange spørgsmål og klager i 2023, ligesom områderne telekommunikation, cyberkriminalitet og håndhævelse af kunderettigheder.

Denne udvikling kan føre til, at forbrugere i stigende grad leder efter måder at reducere deres energiomkostninger på, især i betragtning af usikkerheden omkring pristendenser og fakturering. Samtidig vil den øgede mængde af rådgivning i forbrugerrådgivningscentret også kunne indikere en større bevidsthed om forbrugerspørgsmål og føre til en øget indsats for at håndhæve kunderettigheder og kontrollere omkostninger. Dette kan også få energiudbydere til at genoverveje deres tilbud og faktureringsprocesser for bedre at imødekomme forbrugernes behov.