Energian hinnat, rakennusenergialaki ja neuvontatarpeet: talousasiantuntija analysoi kehitystä kuluttajille.

Energian hinnat, rakennusenergialaki ja neuvontatarpeet: talousasiantuntija analysoi kehitystä kuluttajille.

Tekijän raportin mukaan www.sueddeutsche.de, Lower Saxony Consumer Center odottaa monia kysymyksiä energian hinnoista ja niihin liittyvistä aiheista uudelle vuodelle. Toimitusjohtaja Petra Kristandtin mukaan tammikuun 1. päivänä voimaan tuleva uusi rakennusenergialaki tulee aiheuttamaan runsaasti kuluttajien tiedusteluja. Samalla odotetaan kysymyksiä remontin ja lämmönvaihdon rahoituksesta. Lisäksi hintajarrujen päättyminen aiheuttaa epävarmuutta ja kysymyksiä vuosi- ja lopputilinpäätöksestä.

Sähkön ja kaasun hintajarrujen poistaminen 1. tammikuuta tuskin koske kaikkia kuluttajia, sillä markkinahinnat ovat viime aikoina laskeneet. Kuluttajaneuvontakeskus odottaa edelleen neuvottelujen lisääntyvän kuluvan vuoden aikana erityisesti ruokakustannusten nousun vuoksi. Nämä ovat herättäneet monia kysymyksiä ja valituksia jo vuonna 2023, kuten myös televiestintä, tietoverkkorikollisuus ja asiakkaiden oikeuksien toteutuminen.

Tämä kehitys saattaa johtaa siihen, että kuluttajat etsivät yhä enemmän tapoja alentaa energiakustannuksiaan, etenkin kun otetaan huomioon hintakehitykseen ja laskutukseen liittyvät epävarmuustekijät. Samanaikaisesti kuluttajaneuvontakeskuksen neuvonnan lisääntyminen voisi myös olla merkki kuluttajien tietoisuuden lisääntymisestä ja lisätä ponnisteluja asiakkaiden oikeuksien valvomiseksi ja kustannusten hallitsemiseksi. Tämä voisi myös saada energiantoimittajat harkitsemaan uudelleen tarjontaansa ja laskutusprosessejaan vastatakseen paremmin kuluttajien tarpeisiin.