Energieprijzen, bouwenergierecht en adviesbehoefte: financieel expert analyseert ontwikkelingen voor consumenten.

Energieprijzen, bouwenergierecht en adviesbehoefte: financieel expert analyseert ontwikkelingen voor consumenten.

Volgens een rapport van www.sueddeutsche.de, verwacht het Nedersaksen Consumentencentrum in het nieuwe jaar veel vragen over energieprijzen en aanverwante onderwerpen. Volgens algemeen directeur Petra Kristandt zal de nieuwe energiewet, die op 1 januari van kracht wordt, tot een groot aantal vragen van consumenten leiden. Tegelijkertijd worden er vragen verwacht over de financiering van renovaties en vervanging van verwarming. Daarnaast zal het aflopen van de prijsremmen leiden tot onzekerheid en vragen over de jaarrekening en de definitieve jaarrekening.

Het is onwaarschijnlijk dat de afschaffing van de prijsremmen voor elektriciteit en gas op 1 januari relevant zal zijn voor alle consumenten, aangezien de marktprijzen onlangs zijn gedaald. Het consumentenadviespunt verwacht dit jaar nog steeds een verdere toename van het aantal consulten, vooral vanwege de stijgende voedselkosten. Deze hebben in 2023 al tot veel vragen en klachten geleid, evenals op het gebied van telecommunicatie, cybercriminaliteit en handhaving van klantenrechten.

Deze ontwikkelingen kunnen ertoe leiden dat consumenten steeds meer op zoek gaan naar manieren om hun energiekosten te verlagen, vooral gezien de onzekerheden rond prijsontwikkelingen en facturering. Tegelijkertijd zou het toegenomen adviesvolume bij het consumentenadviescentrum ook kunnen wijzen op een groter bewustzijn van consumentenkwesties en kunnen leiden tot grotere inspanningen om de rechten van klanten af ​​te dwingen en de kosten onder controle te houden. Dit zou er ook toe kunnen leiden dat energieleveranciers hun aanbod en factureringsprocessen heroverwegen om beter aan de behoeften van de consument te voldoen.